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中国南方向来是制造业的密集地，2008年的金融危机，给了许多单纯以劳动密集型为主的企业重创，行业洗牌及重组，2009年在中国南方一直保持高热。“企业转型，对人才的需求，会加剧留学市场的膨胀。”刘世鹏称。正如电影《天下无贼》里葛优所言：目前“中国最缺的是什么？”“人才！”
在记者对一些企业的采访中，尤其是外资和合资企业，他们的人力资源负责人也都表示，如果是有留学背景的人才，公司会考虑优先录用，并且很欢迎这样的人才加盟。因为，留学生首先没有语言障碍；其次在国外生活过，对中国和外国的一些情况都很了解；最后，专业知识过硬的话，会很容易胜任工作。
当然，除此之外，中国经济的发展，也为留学市场注入了活力。北京第二中学毕业生吴倩（化名）在高中毕业后，就选择了去日本留学，她告诉记者，像她这样的学生班上还有很多，“虽然自费出国留学需要花很多钱，估计要100万左右，但是对北京的孩子来说，基本上没有什么问题，我们班的同学很多不是因为家里经济条件不能出国，而是因为成绩呀什么别的限制不能出国。”
在北京第二中学门口记者遇到的一些孩子家长，也都称，只要孩子用功读书，他们愿意让孩子去留学，“我们那个年代没有这么好的条件，现在条件好了，只要有机会，让孩子走出国门长点见识也是我们做父母的心愿。”张阿姨在和记者聊天的时候感慨地说。
近些年，国家为了鼓励留学、鼓励留学生回国，也出台了一些优惠政策，尤其是对高科技人才，不仅在工资福利上提供保障，还提供专门的研究基地，就像股市的利好一样，这些利好也刺激了人们出国留学的愿望。一股新的留学热潮正在苏醒，那么，对留学中介来说，这股渐渐苏醒的热潮究竟意味着什么呢？
服务质量是关键
统计数据显示，每年中国去国外留学的学生，10%是公费，90%是自费。对留学中介来说，90%的自费留学生就是市场。由于海外留学不是观光旅游，加上费用昂贵，所以大多数的留学生会选择有专业知识的留学中介来帮助自己。
刘世鹏在谈到留学中介对学生提供的帮助时，提到了两点：留学中介对国外高校及各高校专业的了解能为学生最快地找到适合学生的学校和专业。以美国为例，美国的高校有3000所以上，如果学生想去美国留学，光是研究这3000多所高校就需要花费很大的力气，但是留学中介对这些信息了如指掌，通过中介，留学生等于是找到了信息直通车。其次，留学中介的老师对英文的运用和把握可以成功地帮助学生完成各项申请，获得教授的青睐。
留学中介属于服务性质的公司，从以上两点我们也不难看出，对留学中介来说，市场竞争就是服务竞争，关于这点，刘世鹏也表示赞同。目前，留学市场上充斥着各种各样的留学中介机构，这些机构有的是单一的中介服务，规模大一点的还包括培训、移民等服务。但是不管服务的种类如何，服务质量在很大程度上左右着这些机构的客源。
“现在的消费者不像从前了，如今他们在消费的时候也明白货比三家，所以有特色、扎实的服务才能吸引更多的客源。”刘世鹏对记者说。在记者采访的过程中，一些消费者也谈到了这个问题，正在中介为儿子办理手续的马阿姨就愤慨地告诉记者：“某某机构承诺的很好，结果办理的时候不是这问题就是那问题，白白耽误了时间，换了机构以后，才顺利办好。”直到记者离开的时候，马阿姨提到耽误了她时间的机构还觉得愤怒难平。
其实，多数留学中介的业务都很单一，就是帮助学生顺利出国留学，如果在这一点上不能做深做细，服务跟不上，墨守陈规就会失去像马阿姨这样的客户。刘世鹏告诉记者，他所在的美加百利之所以自2004年创办以来，一直能在业界保持良好声誉及良好客源，就是与他们重视服务分不开的。目前，他们又推出了职业规划配合留学的新的服务产品，职业规划与留学进行有机结合，这在国内业界还是首家。
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