人才:裁员还是留人?
在全球企业都面临不确定性并为此大刀阔斧消减成本的形势下,企业的决策很容易给员工带来影响,甚至造成人才流失。然而,眼下也可以成为广纳贤才,为市场和经济回暖储备人才的机遇。
随着人口结构变迁、全球化升级以及高知识工作岗位的增加,企业已面临发掘并留住人才的压力,这一点即使在经济显现衰退迹象的今天也不例外。
因为现在全球的经济情况不好,所以大家不可避免都会碰到人力资源的问题,还有人力资源和价值之间的关系问题。在美国项目管理集团总裁兼首席执行官Gregory Balestrero看来,这并不是说在这样的情况下大家都去念MBA,拿到更多的证书。“我曾与一家来自美国东北部企业的CEO讨论了人才管理的问题,他说他的问题是找到真正有经验的人,是有合适经验的人。他遇到的问题就是找不到有经验的人,他想找这样一个人:‘这个人能够迅速融入我的企业当中,而且能够把他的经验运用到我的公司当中来。’这要比拿到一个大学的毕业证书重要多了。”
这与中国美国商会会长柏迈高的看法一致。柏迈高工作的一部分就是与美国在中国的200多个不同企业进行合作,这些美国公司告诉他:他们在中国遇到的最大问题就是人才,如何找到或者开发以及保留高层管理者和高级人才是这些企业家非常关心的问题。
每个公司都有一个“铁三角”的关系,也就是时间、质量和成本,这三者是“铁三角”,这将决定公司的成功与否。对于成功的企业来说,价值能否实现就是在三者之间找到平衡。Gregory Balestrero认为,如果百分之百把精力放在成本方面,这样的企业是不会成功的。
福特汽车现在危机不断,已经连续26个月负增长了,为什么福特的CEO还坐在这个位子上呢?这名CEO的回答是董事会认为没有其他人能够做这样的工作,公司在决定削减自己人员的时候必须要考虑到公司战略是什么,如果不能把人员削减战略和公司的战略结合起来,这个公司的发展战略是不会成功的。
在裁员的时候,肯定是很困难的决定。国家行政学院经济学部教授张孝德认为,如果企业只宣布要裁员多少人,大家都会觉得人心惶惶,应该在裁员的背后给出合理的解释。这在商学院当中没有专门的课程来解决这个问题,但是这是公司管理运作的核心,因为说到底一个公司是由人构成的。当企业不得不做这种选择的时候,必须在其中保证足够的透明度,告诉员工为什么要裁员,通过裁员企业希望保住什么。
很多公司都经历过裁员,可能是在一个国家把人给解雇了,然后去另外一个国家雇人,尤其是在全球化经济当中,这样的情况就更常见了。让我们来看看斯特拉夫·马斯亚瓦的做法:“我们在非洲7个国家有业务,在津巴布韦有一家很大的公司,但那个地方的通货膨胀率高得吓人,我们在津巴布韦是怎么做的呢?我们不能把这个任务完全交给津巴布韦的管理团队去做,我们必须清楚认识到津巴布韦的利润率和在尼日利亚的利润率是不一样的,所以我们要告诉津巴布韦的管理团队，我们知道你的困难是什么,你的核心工作是留住最好的人才。
