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  2005年10月《小康》
  栏目:读者俱乐部
读者俱乐部:如何做好公共服务

★文 /佚名

  占飞富

  (民盟江苏省委调研处)

占飞富2.jpg

  我认为公共服务应该包括所有有利于公众更好、更便利、更舒适、更安全地生活的一切基础设施和基本生活条件。既然是公共服务,当然应该由有能力为公众服务的组织或者个人来提供。其中国家及由国家设立的公共组织的天职就是为公众服务,个人则作为社会整体的细胞也负有维持社会良好运转的职责,这种职责的履行也是公共服务。

  从广义上讲,每个人都离不开接受公共服务,因为人的本质属性就是社会性。在现代社会,一个人出生就离不开公共服务,如出生时肯定会接受医院的服务,长大要接受教育等等。从狭义上讲,公共服务应该给那些社会中的弱势群体更多地提供服务。因为公共服务的重要功能就是让人类整个群体都能够更好地生活。

  我们目前大多数的公共服务还处于补救式的阶段或者说是处于救急式的状态,没有充分满足公众的需求。公共服务的评判应该是大众的,像我上面说的那样,应该让公众生活更便利、舒适、安全。

  我觉得在健全公共服务体系的过程中最需要做的事就是树立公众的公共服务观念,应该培养全体公民的公共服务观念。事实上,我们都感觉到公共服务的必要,但是却不知道公共服务的来源就是自己。公共服务是为公众服务的,也应该由全体公民来共同完成,国家则有责任做好引导工作。

 
编辑:李弋
来源:小康杂志
发布时间:2005-10-19


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