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陆侨治 （枣庄市人民政府资深顾问、博士） 
国外的公共服务和中国的有点不同，比如加拿大。这个国家有联邦、省、市，但是它们之间没有从属关系，因此提供的公共服务也不一样。联邦是覆盖全国性的，范围比较广，比如医疗保险计划，退休养老计划等等。都是由联邦来提供。省政府则针对省里提供相配套的服务，市政府就管公园、道路等等。 跟加拿大相比，从政府提供的公共服务来说，它们具有长远性、前瞻性、规划性。做个对比，加拿大地方政府换届以后，政策有一定延续性，而我国地方政府换届以后，政策就有可能发生变化。 好的公共服务应该由接受者来参与评判标准，对政府来说，就是建立一定的评判体系和监督机制。但国内对公共服务总体的评价系统，好像还没有完全建立，对公共服务的考核也没有建立。 优秀的公共服务需要得到社会民众的接受和认可，因为他们是公共服务的接受者。没有评价就不知道做得好坏，应该建立一个由接受者参与的完善评价体系，不能只有制定体系的人参与。
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