全雳 (海奇财经顾问有限公司董事、总经理)
我认为政府首先必须转变职能和观念,重视公共服务在和谐社会发展中的重要性,其次社会必须大力支持,引入市场化机制,这样才能打造一个系统的公共服务体系。 在这方面,上海市做得比较超前。上海市政府大力推动建立各种公关资源服务平台,如公共招聘网、公共实训基地、工商在线问答、标准跨域查询⋯⋯让越来越多的百姓在办事情时越来越方便。 其实,公共服务体系的建设关键在于观念的转变,如果政府是站在完全服务的角度上,那么建立这样的体系会显得比较顺利,如果全社会的人都来参与和维护这个规则,那么公共服务的完善指日可待。
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