|
一个健康管理体系的雏形 作为政府支持的社会组织，普陀区街道社区为老综合服务中心在老年健康服务上最值得肯定的做法是链接社会、市场等多方资源为老年人提供服务。在这方面，它目标明确，又身段灵活；既有爱心，又有智慧。 在做长护险项目的时候，李萍发现，医院并不能满足患有慢性病老年人的康养需求。若他们住院，既占用医院的床位资源，又要承担住院费。而如果在社区引入慢性病康养服务，患者就可以在社区康复。为了在社区开展康养服务，就需要链接服务提供方。有一次，她结识了做健康管理的圣谷公司负责人李明，李明为其讲解了中医药在治未病、治慢病以及康养方面独特的优势，于是，李萍就将圣谷公司引入社区服务平台，把慢性病康养项目引入宜川社区。随着合作的深入，李明为社区设计了一套健康管理的运行机制。 这样，在宜川社区，为老健康服务内容不再是随意安排，而是在一个健康管理的体系架构中推进。 在这个系统中，首先，链接了多种资源。李明是长期做健康管理的，相关社会资源丰富。他不光是自己进入宜川社区，还带进了他的社会网络。李明为社区链接了多个致力于公益事业的组织资源。在高校资源有上海中医药大学，医院的资源有福亨中医门诊，社会组织包括中国老年医学保健会、中国老龄健康促进工程等。这些组织或免费或低收费为社区老年人提供各种健康服务，社区则向他们提供老年人需求。 其次，提供给老年人所需求的健康服务品是有结构的。在健康管理关口前移方面，主要有四种举措：一是进行面向一般老年人的健康教育。中心请专业组织做健康讲座，促使每个人成为自己健康的责任人。通过协商，中心链接的上述组织的专家定期来社区做健康保健、疾病预防、中医文化方面的讲座，加强老年人的健康意识。二是提供个性化、一条龙的健康服务。社区邀请专业的评估机构对老年人做免费的健康检查，得出健康检测报告，根据报告内容由专业医生为老人做出个性化康养理疗方案。最后由健康管理师对老人长期进行专业的健康管理干预。这样个性化、一条龙的健康管理服务，既可以精准对接老年人的需求，又大大节约了成本，是专业医疗机构和体检机构所不及的。三是通过做康养治未病的示范点吸纳高水平的健康服务。中国老年医学保健会、中国老龄健康促进工程还将宜川社区作为康养治未病的示范点，提供治未病服务的技术支持。四是在疾病治疗上，中心链接医疗机构提供免费或低价健康服务。中心链接的福亨中医门诊部是上海中医药大学学生的实习基地，在中心的平台上，上海中医药大学的实习生在教师指导下为患者提供相应的医疗服务。 该健康管理系统包括了链接资源、健康教育、个性化一条龙健康管理服务、治未病的前沿试点、免费或低价的医疗服务几个要素。可以看出，这个系统具有理念新、全覆盖、能够回应不同老年人的健康需求、价格低廉的特点。 （作者系上海大学2018级硕士研究生） （《小康》·中国小康网 独家专稿） 本文刊登于《小康》2019年12月上旬刊
|
