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  2019年10月《小康》下旬刊
  栏目:小康故事
【小康故事】浙江桐庐:“信访超市”最多跑一地

★文 /潘晗艳

  居民自治激发社会治理活力

  分水镇成立综合行政执法队,整合执法力量,实现职权下放,推动力量、服务下沉,只是桐庐开展基层社会治理创新的一个缩影。当前,桐庐14个乡镇(街道)正根据实际情况,打造“一镇一品”,开创不同的社会治理创新模式。

  在桐君街道南门社区,有这样一群平均年龄超过70岁的“人民调解员”,专好“管闲事”,住户在社区里遇到了什么不平事儿,只要找他们准没错。

  2008年4月,社区里的6名退休党支部书记组成了一支志愿服务团队。由于他们的办公地点在社区一楼党员会客厅,居民下楼即可找到他们,因此被亲切地称为“楼下书记”。

  “最开始,主要还是以接待党员为主,现在我们服务所有居民。”今年70岁的黎振远就是6位“书记”之一。据他介绍,目前“楼下书记”采用的是轮流值班制,每天都有一位“值班书记”接待和服务居民,日常工作主要包括调解邻里矛盾、组织志愿服务、帮助居民维权等等。

  人虽不多,但“书记”们却各有所长。今年73岁的叶秋玉虽然不是志愿者队伍中年龄最大的,但却是资格最老的,至今已有17年志愿服务经验。叶秋玉介绍,社区目前有9个党支部,其中有5个网格支部、4个特色支部,由于位于老城区,老年人众多,其中一个特色支部就是高龄党支部。

  “我的工作之一,就是服务高龄党支部这些老党员们。”叶秋玉说,由于有些老人因为生病卧床不起,每个月她都要上门走访慰问,如果生病了也要去医院探望。

  在“楼下书记”提供的社区志愿服务的协助下,南门社区被评为了“无诉无访社区示范点”。2013年,“楼下书记”也被作为基层社会创新的品牌,在桐庐全县进行了推广。

  而在同为老旧小区的迎春社区康乐小区,则在去年9月成立了全县首个网格业委会,把业委会建在网格上,探索出了一条以居民自治、社区共治、党员协治“三治”为主线的基层社会治理新路子,以点带面推行自治和整治并行,破解老城区无物业管理的难题。

  与此同时,桐庐钟山乡则立足本乡在外从政、经商等成功人士较多的实际,组建钟山乡乡贤基层协商民主议事会,成立以乡贤为主的机动队伍,搭建邻里“众言堂”平台,为当地发展建言献策,助推乡村振兴。

  由桐庐旧县街道西武山村党支部带头、村级商会积极参与创立的“鸡毛换糖店”,用垃圾当“货币”——50只塑料袋兑换鸡精一包,300个烟蒂兑换打火机一把,20个塑料瓶子兑换牙膏一支等,村里一举摘掉了环境卫生“落后”帽子,逆袭成为远近闻名的“网红村”。

  (《小康》·中国小康网 独家报道)

  本文刊登于《小康》2019年10月下旬刊

 
编辑:赤子
来源:小康杂志
发布时间:2019-10-22


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