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  2019年10月《小康》下旬刊
  栏目:小康故事
【小康故事】浙江桐庐:“信访超市”最多跑一地

★文 /潘晗艳

  服务下沉,不用再往“城里跑”

  自全县加快推动改革试点工作以来,桐庐努力实现社会治理领域“最多跑一地”改革,建设了社会治理综合服务中心,并以“1+3+1”体系为核心理念,在全县14个乡镇(街道)全部设立综合服务中心、综合行政执法队,推动审批、服务、执法力量下沉。

  6月21日,分水镇综合行政执法队员在巡查时,发现一企业主未办理填埋燃气管道手续,擅自挖掘城镇道路,经执法队查处,给予企业主3600元的行政罚款。

  而这一场景,在以往是做不到的。因为此前发现这类情况时,巡查人员只能向平台报告,由平台转给相关职能部门,等人员全部到位,才能一起前往取证,时间一过也许早已“人走茶凉”。

  作为全省首批基层综合执法改革试点单位,今年6月,分水镇成立了浙江省首个乡镇综合行政执法机构。通过县级下派与镇级整合,同步将38名协辅警、77名网格员整合充实到执法队伍中,划分3个执法中队。

  “在原有执法权限基础上,目前已实现了包括市容环境卫生、城乡规划、城市绿化、市场监管在内的16个系统共504项执法事项的下放。”分水镇党委委员、人武部长李明介绍,今后这些违法现象的查处,都可以由执法队员一次性处理解决。商家也不需要再分别接受多个部门的检查,实现了“最多查一次”。

  同时,分水镇还将目光聚焦到最小单元——村(社)层面。作为中国制笔之乡,分水有众多制笔企业,吸引了许多外来人口前来务工。为了更好地加强治安管理,镇所在地的武盛村借助“警务防区”和“全科网格”模式,形成了基层治理的“区网融合”机制,搭建了综治工作站“微脑”。

  在此基础上,武盛综治工作站创新建立了“派出所警务区+基层网格员+社会力量”的“1+1+X”工作机制,并成立了“3名民警+10名专职网格员”队伍推进区网融合。

  “事实上,我们的网格员既是作为协辅警,又承担了部分村干部的工作。”分水派出所副所长王聪说,正是因为网格员进得去、情况熟、善沟通,才能真正帮助群众把矛盾化解在萌芽中。

  此外,综治站还集合了党群驿站、志愿者之家、民主议事厅、法律咨询室、百姓课堂等多项功能于一体,在为群众提供办事服务的同时也时常开展宣教活动,基本实现了“小事不出村,大事不出镇,矛盾不上交”。

 
编辑:赤子
来源:小康杂志
发布时间:2019-10-22


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