这些差异又和两国在教育水平及国民公共意识方面的差别有关。日本自明治维新起就致力于教育的大众化和普及化,并且强调德育。日本国民对诚信的珍视就应归功于此。此外,日本人还具有比较强的公共意识,每个人都觉得自己是某个集体中的个体,因而认为自己的行为会对集体造成影响,个人的失信行为会使其所在的社区遭到谴责。这种公共意识对日本人的行为具有很强的约束力。中国人的公共意识相对差些,人们对企业、集体的责任感比较淡薄,这也是一种差距。
未来中国社会信用的建设,我认为,一方面应该完善相关法律法规,改善商业环境,同时强化企业的商业伦理意识和公民的社会公共意识。另一方面,还应该将信用作为资源和生产力来使用,从而使信用在社会经济中发挥更大的功效。
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