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  2009年02月《小康》
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高端餐饮过寒冬

★文 /《小康》记者 孙晓青

  而俏江南的装修达到登峰造极的是2006年创建的“兰”(LAN Club)。总投资超过3亿人民币,巴黎Baccarat水晶宫的缔造者、法国顶尖设计师菲利普·斯塔克(Philippe Starck)的作品,上万元一只的水晶杯,几十万元一盏的吊灯,满屋顶镶嵌着的世界名画。这不是高档餐饮的概念了,已经上升为了奢华的体验。
  继“兰”之后,针对年轻时尚人群的顶级时尚概念品牌餐厅SUBU也惊艳亮相。在这里,有服务员会戴着来自威尼斯的小变脸,烫着蓝的、绿的各种颜色的头发,穿着非常时尚的时装从T台上走下来。
  但仅有环境是不够的,现在都市人已经把聚餐当作鼻子、舌头、眼睛、耳朵,甚至心灵的一场体验,要使食客上升为味觉艺术的欣赏者,菜式同样需要“食尚”。
  俏江南著名的“石烹豆腐花”便是地道的小资川菜。将鲜豆浆倒进玻璃盅,食客能亲眼看到豆浆凝固成豆腐花,新奇有趣。到俏江南的食客会发现,突破传统的菜式比比皆是。“俏江南”的菜式还非常讲究装饰性,选料用的是四川传统原料,但在刀功和码盘上却是欧式要求,体现简约明快的色彩。
  “做中餐的LV”是张兰的宏愿。而做高端餐饮尤其是高端连锁餐饮,显然需要更严格的标准化、规范化。
  张兰要求“俏江南”每道菜的选料、火候都要实现量化的标准。俏江南有一套中餐馆很难见到的人才培养系统。比如厨师根据工作量定工资,一位备菜的员工,经过公司培养可能成为厨师长或行政总厨。跟外地旅游学院挂钩、与25所大学合办俏江南班,培训服务员、厨师,然后再集中到俏江南自己的培训中心,进行军事化培训,这个培训周期要一至两年。
  “经营俏江南,我从来没把它当成一家餐饮企业去推广,而是一直在推广一种文化。我们要做出与众不同的创新的东西。”这正是俏江南成功之处。
  为高雅披上“小棉衣”
  一家知名餐饮点评类网站的调查显示,经济减速的压力,在餐饮市场结构中是自下而上传递的——月入12000以上的白领受影响最小。但对酒楼经理们来说,压力在产品结构中是自上而下传递的——最先受到影响的是高端菜品。中国烹饪协会负责人透露,目前我国高端餐饮业绩下降了一到三成不等。
  然而,正如很多业内人士指出的,此次金融危机对于中国餐饮业来说是一次发展的大调整时期,也是发展的最佳时期。
  “经济危机让大家外出的机会可能少了一些,大部分人节假日更多的选择在本地消费,三五朋友在一起聚会的时间多了。这对我们来说也是一次发展的机遇。”俏江南董事长张兰女士接受《小康》采访时说。
  2008年上半年,俏江南一度为高额的物业租金伤脑筋,而现在“俏江南”重新找业主方谈房租,多的下降50%,少的也有30%的降幅,员工宿舍的租金下降 20%,采购成本也下降了15%-20%。
  伴随着经济减速,原材料成本、人力成本也一路滑坡,对于餐饮企业而言,这无疑是一个利好。
  但餐饮业的危机意识也在形成。
  “如果消费者信心持续会下滑,餐饮行业日子也不会好过”,正是这样的判断让受冲击较大的高端餐饮也开始谋划新的转变。
  2008年12月初,俏江南在全国所有的30家门店的菜单全部更换,更换后的菜单有400多个菜品,其中降价菜品过半,整体降幅近三成。这是俏江南进入市场以来的首次降价。同时俏江南还宣布,在节假日打折,其节日卡可享受6.8折的大幅折扣。虽然对外企经理Andrew来说,这些优惠并没有足够的吸引力,但至少让他觉得“俏江南不再高不可攀”。
  中国烹饪协会的数据也显示,尽管此前中高端酒楼的业绩受到影响,但从2008年11月开始,高端酒楼和大众餐厅都开始了新一轮的促销大战,以价格下降带动销量,餐饮业的销售增幅达20%-30%。

 
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来源:小康杂志
发布时间:2009-02-04


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