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在美国，企业通讯社已经形成了一定的规模、设置了该行业的运作规律，但在中国市场，新华美通还是一个新面孔。“前几年在招聘会上，我们必须派出专门的人员来解释我们的工作以及运作方式”，与人交谈时Williams很有耐心，这或许体现了他的职业特点。
值得欣慰的是，经过5年的打拼，新华美通取得了“令人满意的成绩”。 Williams稍稍将身体往后靠了靠，希望对紧张的工作有个暂时的休息。
据新华美通中国区总监陈玉吉力介绍，现在中国在海外上市的公司几乎100%都是新华美通的客户， “对中国本地的企业来说，以前可能没有信息传播的需求，但随着经济全球化，国外投资者越来越需要了解国内企业的信息，国内企业也需要把自己的消息及时发布出去。以前说中国是世界工厂，但现在中国企业也开始建立自己的品牌，它们越来越需要一个全球性的网络来帮助它们与世界沟通。” 陈先生坐在Williams一侧接受采访，大有左膀右臂之势。
新华美通的统计资料显示：截至2008年第一季度，新华美通已累计为超过1000家中国企业提供全球新闻稿发布服务，包括180多家中国海外上市公司、大型中资企业以及国内众多成长型的中小型企业。 中海油、中移动、联想、华为等中国品牌企业赫然排列于新华美通的客户名单里。
但是新华美通有更大的野心。“我们关注哪些行业在推动中国经济的发展”，Williams说。而陈玉吉力说得更为直接：“我们更注重中国成长型中小企业”。按照市场的二八定律，企业老大尽管身份显赫，但终究是市场中的少数。新华美通将自己的客户群定位在大多数，希望用遍布全球的信息传播网来捕获更多属于自己的“鱼”。
对于中国市场的发展，Williams称其总部在会议上表示 “有足够的耐心来培育中国市场，并且对它充满信心。”
“坚持是因为信念”
“刚开始时很艰难，”谈到创业过程， Williams迟疑了一阵，像在回忆，最后缓缓地说到五年前刚进入中国市场时，“将近一年的时间里，我在努力地向企业解释我们的运作模式，但他们还是很疑惑。因此刚开始的第一年，我没有做成一笔业务。” Williams说当时经常在半夜时分接到总部打来的电话，询问中国市场的盈利前景。 “那时候我觉得压力特别大”。
但Williams坚持下来了。
“中国是一个很大的市场，以后规模或许将超过美国本土”，Williams解释自己为什么要做一个零的突破者。在美通社工作了二十多年的Williams，早在1990年代末就开始注意到中国市场的潜力，力主进军。2003年，与新华财经合作创建中国第一家企业通讯社——新华美通。
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