中国小康网 独家专稿
文 | 《小康》·中国小康网记者 胡妍 通讯员 程虹
结合党史学习教育，广东省佛山市南海区立足当下破解难题，谋篇布局着眼长远，将学习教育成果转化为一系列新思路、新举措，描绘新发展蓝图，扎扎实实让惠民实事件件“生根结果”。
党的百年历史，就是一部践行党的初心使命的历史，就是一部党与人民心连心、同呼吸、共命运的历史。“我为群众办实事”则是党史学习教育不忘初心、牢记使命的工作载体。佛山市南海区深入开展“我为群众办实事”实践活动，把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，把察民情访民意作为“我为群众办实事”的第一步，把群众点单作为“我为群众办实事”的工作导向，办什么实事，让有诉求的群众说了算，确保把事情办到群众心坎上；事情办得实不实落实到岗落实到人，确保件件能落地；事情办得好不好交给群众评议，让群众满意，最终形成从收集诉求，确定事项，推动落实到评价评议的“我为群众办实事”的工作闭环，切实贯彻新发展理念办实事，让群众分享高质量发展成果、共享高品质幸福生活；切实把大事办好，把小事办实，办到群众心坎上。
南海区委书记闫昊波在南海里水镇鹤峰村了解“为民办实事”情况。图 / 程虹
网上网下察民意
开展“我为群众办实事”实践活动，“实”字当头，要把准群众急难愁烦和关键小事的脉搏，从而为精准施策、靶向服务提供根本依据。可以说，察民意访民情是走好为民办实事的“第一步”，也是最关键的一步。
4月27日，全区四套班子成员、区直单位正科职领导班子成员全面走进村居一线，和镇街驻点干部、村（社区）“两委”干部一道，向群众收集问题、听取建议，迈出“我为群众办实事”的第一步。5月，南海区政府“区长直通车”平台启动，提供“7×24小时”全天候服务，推动企业和群众反映的诉求快速流转、高效办理，保障群众诉求“接诉即办”。
与此同时，镇街也迅速行动起来，如大沥镇提出“四四三”工作思路，其中一个“四”，便是广接民意，即主题直联走访一批、三级网格发现一批、岗位履职梳理一批、暖心工程总结一批；丹灶镇通过摸排调研、微信征集、发放调查问卷、召开座谈会等形式，开展群众100个“微心愿”征集活动，全面听取群众所需所盼。从区级到镇街，通过网上网下看民生、察民意、听民声，切实解决基层的困难事、群众的烦心事。
群众点单办实事
民之所需，行之所至。在党史学习教育中，南海区紧贴群众实际需要，深入开展“我为群众办实事”活动，努力把小事办实、大事办好，打通服务群众“最后一公里”。
怎么把大事办好？南海的答案是围绕中心服务工作大局，将党史学习教育成效转化为落实推动改革发展工作的强大力量。
比如村改大攻坚，西樵镇制定专项奖补方案，加速推进五大片区产业建设；九江镇加强与上级部门以及西樵镇的沟通，积极推动九江临港国际产业社区项目与西樵新田智造新城项目联动开发，共同规划打造万亩产业园区，为区域产业升级、城市增能、乡村振兴腾出高质量发展空间的同时，也切实让村民享受村改成果。
如何把小事办实？南海的答案是聚焦群众“急难愁盼”，把群众反映的“问题清单”变成党员干部的“履职清单”。
当前南海区正有序、有力地推进新冠疫苗大规模接种工作。5月21日一大早，大沥镇新冠病毒疫苗接种中心外就排起了长龙。南海区第五人民医院院长吴耀强介绍，为了满足群众疫苗接种需求，大沥镇将土资大楼二、三层改建成疫苗接种中心，单日最高接种量达到1.3万剂。在南海区第五人民医院门口，一位长者在医院入口健康码核验一体机前，通过刷身份证核验健康码，实现“零接触”刷身份证核验通行。南海区卫健局这一便民举措也为老年人打破“数字鸿沟”。
南海区聚焦群众最关注的涵盖医疗、教育、就业以及“衣食住行”等民生事项，公布并推行第一批20个“我为群众办实事”区级工作项目及108个镇级项目，切实把温情的关怀和帮扶的项目送到最急需帮助的群众心坎上。
定人定责抓落实
为民办实事不能简单停留在缓解困难群众生活燃眉之急阶段，还要放眼大局多办一些打基础、利长远的好事实事。
城镇老旧小区改造是重大民生工程与发展工程。党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央坚持以人民为中心的发展思想，高度重视城镇老旧小区改造工作。近年来，南海区启动城镇老旧小区改造工作，其中桂城街道、大沥镇分别承担了省、区试点任务，取得了阶段性成效。
为加快推进老旧小区改造，桂城街道高位统筹，及时成立工作领导小组，并成立了九个专项工作组，协同解决困难问题，抢工期、赶进度，跑出了老旧小区改造的“桂城加速度”。并形成社区居委会、基层协商自治组织、楼栋长三级治理架构，让党建工作扎根在楼道。同时积极探索引入物业管理服务机制，推动老旧小区物业管理全覆盖，进一步增强居民的主体责任意识，切实践行共同缔造理念。
桂一社区是南海桂城街道最老旧城市社区，由于历史原因分布零散，存在失修、失管、失养的问题，被定为佛山老旧小区改造试点社区。社区党委书记、居委会主任黎少梅介绍，各级政府部门形成工作组共同推动，对社区进行容貌整治，完善消防、安防系统，对小区公共空间重新布局，打造宜居社区。
群众评议促满意
在里水镇鹤峰村的“村报”《先锋月报》上，设置了“回音壁”栏目，列明上月群众反映的环境卫生整治、乡村建设等热点问题、问题处理情况及意见回复等。
“村民反映问题，社区党委就要落实解决。这就是群众点单，党委买单。基层党委不仅要落实解决，还要反馈给群众，让群众去评价。”在里水镇调研党史学习教育开展情况时，闫昊波点赞了鹤峰村的这种做法，认为“需要好好总结，全区推广”。
而大沥镇的“我为群众办实事”正是“群众反映，党委落实、反馈，群众评价”方式的生动实践。大沥镇以增强人民群众的幸福感获得感为总体目标，以四张清单梳理需求、三层次发力办成实事、三个平台接受评价的工作思路，深入开展为民办实事活动，推动党史学习教育取得实效。
闫昊波曾反复强调：“党史学习教育要见成效，就是要为民办实事。大事要办好，不能办砸了，小事要办实，不能办虚了。”“我为群众办实事”所作所为都得紧紧贴近群众的心声、意愿和期盼。南海区开展“我为群众办实事”，从人民群众关心的事情做起，从让人民群众满意的事情做起，不断促进党史学习教育“生根结果”。
（《小康》·中国小康网 独家专稿）
本文刊登于《小康》2021年6月中旬刊
