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  2021年06月《小康》上旬刊
  栏目:评论
评论:“跨省通办”还可以再深入一些

★文 /王石川

  中国小康网 独家专稿

  今年是中国共产党成立100周年,党中央在全党部署开展党史学习教育,并将开展“我为群众办实事”实践活动作为重要内容。学党史、悟思想、办实事、开新局,“民有所呼,我有所应”的“跨省通办”还可以再多些,更深入一些。

  文|王石川

  “跨省通办”来了,年底前6项户籍类政务服务家门口能办!5月10日,公安部召开新闻发布会介绍,全力推动户籍管理领域高频政务服务事项“跨省通办”尽快落实落地。2021年底前,开具户籍类证明和工作调动户口迁移、大中专院校录取学生户口迁移、大中专学生毕业户口迁移、夫妻投靠户口迁移、父母投靠子女户口迁移等6个事项要在全国范围实现“跨省通办”。

  政务服务“跨省通办”,顺民意,得民心。如果几年前曾跨省开具过户籍类证明,就能感触更深。从折腾来折腾去,到逐步实现异地办事“马上办、网上办、就近办、一地办”,不仅压减了材料,更压减了时间和跑动,这是真正的便民利民惠民。

  第七次全国人口普查主要数据结果显示,目前,全国流动人口为37582万人,其中,跨省流动人口为12484万人。这是一个惊人的数字,紧跟时代潮流,聆听流动人口的心声,为每个追梦人服好务,这是有关部门不可推卸的职责。

  在这种背景下深思政务服务“跨省通办”,便能强烈感受到这是接地气的善政,也是政府转变职能的体现。去年9月,国务院办公厅印发《关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》,其中明确提出“有效服务人口流动、生产要素自由流动和产业链高效协同”“着力打通业务链条和数据共享堵点,推动更多政务服务事项‘跨省通办’”。

  落实中央部署,公安机关在行动,6个户籍事项年底将实现“跨省通办”就是例证。据介绍,今年年内公安部治安管理局还将启动异地新生儿入户、异地首次申领居民身份证等2项高频政务服务“跨省通办”事项的试点工作。

  事实上,公安机关多年来一直深化“放管服”改革,切实解决人民群众“急难愁盼”问题。以深化公安交管“放管服”改革为例,公安机关近年来大力实行减证便民、异地通办,累计为群众减少办事材料26亿份,8000多万群众享受到跨省异地考试、车检、补换证等便利。

  “民有所呼,我有所应”的“跨省通办”还可以再多些,更深入一些。其实,国办下发的文件也提到了“坚持需求导向”,聚焦企业和群众普遍关切的异地办事事项,围绕保障改善民生、促进就业创业和便利企业跨地区生产经营,促进政务服务供给与企业、群众需求有效对接,推动政务服务绩效由企业和群众评判。换言之,群众的需要是合理的,就要尽量满足,以群众的需求为工作出发点。而搁在以前,一些部门的逻辑是我提供什么样的服务你就要接受什么样的服务。显然,结合自身工作实际,积极回应人民群众新要求新期盼,可提高工作质量和效率,也能塑造部门形象、提升部门公信力。

  今年是中国共产党成立100周年,党中央在全党部署开展党史学习教育,并将开展“我为群众办实事”实践活动作为重要内容。学党史、悟思想、办实事、开新局,不只是公安机关的事,也是其他部门的事;不只是在建党百年要做,在每一年都要做。比如跨省就医方面的难题就备受公众关注,确保2021年底基本实现门诊费用跨省直接结算,需要相关部门倾力推进。惟有进一步完善医保管理政策,加快医疗保障信息系统建设,扎实推进医疗保障政务服务事项“跨省通办”工作,广大人民群众才能享受到更加方便快捷的医疗保障事项“跨省通办”服务。

  应该承认,“跨省通办”需要跨越技术难题,需要跨越地域阻隔、部门分割等。这是难题,但不难解决。充分运用大数据、人工智能、区块链等新技术手段,优化再造业务流程,特别是强化业务协同,打破地域阻隔和部门壁垒,促进条块联通和上下联动,所谓的难题便能迎刃而解。

  按照部署,今年年底前实现“跨省通办”的事项共有74项。一项接着一项办,既要求高效,也要保持长效,并与民众实现高度互动,力求每一项都能办到民众的心坎上,那么建设人民满意的服务型政府就不是空话。

  (作者系知名时事评论员)

  (《小康》·中国小康网 独家专稿)

  本文刊登于《小康》2021年6月上旬刊

 
编辑:赤子
来源:小康杂志
发布时间:2021-06-09


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