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中国小康网 独家专稿 文｜姚琦 了解老年人受骗背后的心理需求，对防范老年人受骗有重要意义。让辛苦付出了大半辈子的老人安享一个幸福无忧的晚年，这是全社会共同的责任。 如果不是浙江省检察院的一条微信推文，可能很多人都不知道，看起来只能打电话发短信的老年手机，竟然也可以被植入木马，盗取个人信息。长久以来，老年人因为其特殊的身心特点，一直是各种诈骗案件的“重灾区”。随着社会和科技的发展，骗子的手段也不断升级，从传统的线下健康讲座卖药，到如今的网银支付陷阱，老年人越发防不胜防，一不留神就会落入不法者的圈套。了解老年人受骗背后的心理需求，对防范老年人受骗有重要意义。 东方传统文化一直将“死亡”看成一种不可多谈的禁忌。特别是在老一辈的心中，将生死挂在嘴边是非常不吉利的事情。当人们迈入老年、距离死亡越来越近时，长久以来对于生命教育的缺失让老年人对疾病与死亡充满恐惧、不知所措。骗子正是利用了老人们的恐惧心理“对症下药”。“保健品骗局”是引老人们入坑的常见手段，从“睡特效床垫治百病”到“佩戴光量子片杀死癌细胞”，这些和生命健康息息相关的打着“延年益寿”旗号的保健品，屡次让老人们心甘情愿地交出自己的钱包。这些行为的背后，映射的是老人们对死亡的恐惧。 老年人退休后，长期与社会脱节，获取信息的速度慢、渠道少，面对新兴的事物难以全面客观地对待，更容易出现盲从的行为。在各类保健品讲座上，常常出现保健品受益者的现身说法，老人们本就对延年益寿充满了渴求，一听说已经有人实实在在地从中“获益”，再一看身边有人开始付钱了，“大家都在买，那我也要买”的从众心理作祟，让骗子们狠狠地收割了一波“韭菜”。 现代化进程伴生的家庭结构的变化使得空巢老人越来越常见，子女不在身边，空巢老人的情感无处寄托。很多骗子正是利用了老人们情感孤独的心理，对其进行情感入侵，扮起了“孝子”的形象，对老人们嘘寒问暖，建立善良贴心的人设，进而博取老人们的信任。曾有脱口秀演员这样吐槽，“我理解我妈为什么宁愿相信骗子也不相信我，毕竟那些骗子对我妈比我对我妈孝顺多了”，好笑之余是无尽的心酸。 人进入老年后认知能力变弱、辨别能力变差本是正常的事，但部分老人自尊心极强，就算自己玩不转日新月异的电子产品，依旧不服老，势必要征服这令人头疼的巴掌大的“小方块”。在这些老人的认知中，向来是他们教育子女，可如今却反过来被子女教育，这让他们的自尊心大大受挫。特别是当子女发现老人已经被骗钱后，难以控制自己的情绪，向老人发泄，责怪老人，这些行为无疑伤害了老人的自尊心，让老人出现挫败感，甚至会产生逆反心理。此时子女的劝说不但难以奏效，反而会导致老人十分抗拒，日后出了事也不再愿意与子女交流，宁可自己硬抗。晚辈应客观看待老年人的认知特点，不过度苛责老人“不明辨是非”。作为晚辈，我们享受了老一辈为我们辛苦创下的新时代，就有义务在他们年迈时扶助他们安全快乐地走完生命的最后一程。 家人要积极关注老人的情感需求，给予他们无条件的支持与关心，避免老人们被那些“孝顺的骗子”蒙蔽了双眼；社会机构应组建老年团体活动，不让老年人与社会脱节，帮助老人建立健康的自尊，让他们更好地融入社会、明辨是非，避免落入无知的陷阱；政府仍要继续完善相关的政策法规，保障老年人的权益，为老年人营造安全放心的消费环境。让辛苦付出了大半辈子的老人安享一个幸福无忧的晚年，这是全社会共同的责任。 （作者系华东师范大学心理学与认知科学学院副教授） （《小康》·中国小康网 独家专稿） 本文刊登于《小康》2021年1月下旬刊
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