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走在街道上，107盏精美路灯都是集多种智能功能于一身的智慧终端，它们不仅可以根据外界环境等因素调整灯光的颜色以及明暗，更有音视频展示及智能监控系统。在紧急情况下，通过语音播报及屏幕提示，可以尽快疏散人流，实现安全管控，游客也可以通过显示屏获取更多的信息；与此同时，灯杆上的智能监控系统也可以帮助管委会及城管等部门，实时掌握街区的动态，实现对街区的高效治理。 音乐喷泉是西湖景区的热门景点，在智慧街区的打造过程中重点对音乐喷泉进行了独立规划。在线上实时对音乐喷泉景点附近的人流密度等信息进行监控，当客流密度过大时，及时通过智能终端分流，缓解景点压力；在线下，依据时段与游客密度合理设置硬隔离，在确保安全的前提下，尽量减少对景点观赏体验的负面影响。“以往硬隔离365天都摆放在那里，实际上影响了游客欣赏西湖美景的体验。”
湖滨派出所民警唐晋凯告诉记者，现在不仅将硬隔离的摆放天数从365天缩短至30天，而且可以根据实时获取的游客数量，来决定隔离带的长度，尽可能把最美的西湖画面呈现给人们。 除了这些看得见的便捷与服务，还有很多机制与数据在看不见的地方为人们保驾护航。如今，平台已经接入了数字城管、市场监管、智慧消防、公安4个部门的系统，实现了1+1>2的功效，为市民游客提供“吃用住行”的全方位保障。 数字城管系统的接入，以2.5D地图的形式对步行街范围内的城市管理事件、人员、车辆、监控、物联设备、部件设施、停车泊位等数据进行可视化展示，利用路面智能监控发现事件，可以对违法停车、出店经营、非机动车乱停放等行为进行自动报警。 市场监管部门的食安慧眼平台，利用人工智能AI视频分析和物联网技术对传统“阳光厨房建设”进行了提升，自动抓拍未穿工服、未戴口罩、垃圾桶未上盖等违规行为，对从业人员健康证进行统一监管，对即将过期证件发出预警，确保游客吃得放心。智慧消防系统则从不同维度展示消防系统报警数据、警情次数、报警趋势曲线等数据，对消防水泵、顶楼消火栓、消防水池等进行实时检测，及时发现隐患。 公安平台除了警务高清摄像、识别系统、智能装备等，还接入了日租房地理位置信息系统，全面掌握辖区218家日租房信息，制定21项标准检查流程，加强监管力度的同时全面提升了走访效率。智慧电梯系统通过实时采集运行信息，电梯内无操作并停留90秒以上，系统便会自动判定是否有人，如若发生故障会自动报警、自动定位、自动派单、快速救援，全面保障市民游客的安全。 数据是冰冷的，服务是温暖的，在“城市大脑”的赋能下，上城区的街区治理实现了飞速发展。“一流的城市要有一流的治理，要注重在科学化、精细化、智能化上下功夫。”金承涛表示，城市大脑是一次革命，高新技术的蓬勃发展为解决城市治理难题提供了新手段，但它又不仅仅是数字化的应用，更重要的是整个治理方式和治理模式的革新，是对于原有的习惯性思维的碰撞和冲击，是各部门之间从分散治理到协同合作的转变与突破，上城区也将通过探索，努力打造数字应用第一区。 （《小康》·中国小康网 独家专稿） 本文刊登于《小康》2019年11月下旬刊
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