“2019中国信用小康指数”调查显示,微信上发布的消息中,36.7%的受访者认为可靠消息与假消息各占一半,32.9%的人甚至认为谣言、假消息更多,22.5%的人认为可靠消息更多,不清楚的占8.3%。不少传播学者提出过受众对媒介公信力的评价与其接触该媒介的频次与时长正相关。然而,上述调查结果却背离了这种判断。微信目前的用户活跃度稳居前列,那么为何其公信力却始终不高呢? 微信的内容池中,经常因匿名发布而产生大量虚假信息,为了流量能够炮制耸人听闻的标题、东拼西凑道听途说的内容。由于受众猎奇心理的驱使,微信的转发又极其便利,导致了此类内容在转发过程中呈几何式放大。这就导致了公众对于微信公信力的评价普遍偏低。这种情况主要出现在对于自媒体的评价上,调查显示,57.4%的受访者认为自媒体信息可信度低,31.6%的受访者表示不清楚,仅有11%的受访者信任自媒体发布的信息。在公众眼中,内容生产流程缺乏“把关人”, 选题低俗媚俗以博人眼球,营销水分大、刷粉和买点击量情况猖獗,准入门槛低、人员素质良莠不齐,缺乏行业评判标准,夸大其词等等,都是自媒体难以取得公众信任的重要因素。 (《小康》·中国小康网 独家报道) 本文刊登于《小康》2019年8月上旬刊
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