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  2019年06月《小康》下旬刊
  栏目:法治
律师观点:从“瓜子二手车事件”看企业销售合规建设

★文 /姜先良

  中国小康网 独家专稿

  文/姜先良

  互联网行业的销售合规问题日益突出,根本原因在于“互联网+”技术形成的是商业或服务运营平台,其提供的线上技术和平台品牌教育所产生的辐射效应和累积效果,远非企业线下销售团队所能比拟。

  近期曝光的瓜子二手车员工高某某私收车款事件引发了网民的高度关注。据媒体报道,5月13日瓜子二手车官方发表声明称,经核实后车商在未与瓜子签订二手车买卖和居间服务合同的情况下,被高某某以虚构的合同和远低于市场的车辆价格欺骗,进而通过向个人银行账户转账等方式付款到高某某指定的私人账户。在这一事件中,瓜子二手车也遭受了巨大的损失,目前初步认定涉案金额超过数百万。瓜子二手车作为近年来利用“互联网+”技术销售二手车的平台,发展迅速,很快崛起成为二手车行业的领军企业。此次舞弊事件甫一曝出,使人们在阿里、百度、美团等互联网巨头相继发生员工舞弊事件后,对互联网企业的内部合规问题有了更为深刻的印象,也由此引起对行业合规建设的深入思考。

  这里需要特别关注的一个问题是:互联网行业的销售合规问题日益突出,根本原因在于“互联网+”技术形成的是商业或服务运营平台,其提供的线上技术和平台品牌教育所产生的辐射效应和累积效果,远非企业线下销售团队所能比拟。互联网平台不同于某个生产产品或提供服务的企业,它集中的商品服务资源和面向的消费用户,两端都呈现几何式增长,由此带来了互联网企业销售人员地位的深刻变化。通俗一点讲,传统企业的销售人员相对弱势,渠道代理经销商和客户相对强势;而互联网企业的销售人员因掌握了更大的销售资源,销售人员变得相对强势,渠道经销商和客户相对弱势。强弱地位的变化,导致利益分配格局发生深刻变化,原本有求于他人的业务员变成他人眼中的“香饽饽”。在这一变化过程中,最重要的是刑事犯罪风险的增加,掌握资源意味着掌握了权力,当平台业务员掌握大量资源时,就会导致滥用权力,由此产生了一系列刑事犯罪风险。

 
编辑:xiaokang2019lssy
来源:小康杂志
发布时间:2019-07-27


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