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碎片化消费市场正悄然崛起，有人说它是虚火，有人说它是“风口”，其实是一个细分的市场被以新的方式挖掘出来，未来，人们的时间被精确之后，这样的消费空间并不会太多。
细心的人会发现，在商场、电影院、餐馆附近等地方，有迷你KTV、夹娃娃机、微按摩、推棒棒糖机、VR游戏体验等新鲜事物，这些专为人服务的机器或场景，往往没有专人看管，可以通过移动支付或是自动售币设备来使用，非常方便。
人们在商场逛街，逛累了想找地方休息一下，去看电影可是还有半个小时才开场，去餐厅吃饭排号还没有排到……在这等待的几分钟甚至几十分钟的时间里，可以利用这碎片化的时间来一场一个人的KTV，或者做一次微按摩等等，可谓充分利用了碎片化时间。
其实，当人们在充分利用自己的时间时，正是精明的商家在发现并利用人们的时间。他们发现了人们这些碎片化的时间，并开发出适合这些碎片化时间进行消费的产品及服务，满足人们的需求，进而从人们的腰包里掏钱。
这场新兴的娱乐项目背后，是正在悄然崛起的碎片化消费市场，它以快捷、方便、时尚为武器“收割”着消费者的新鲜体验。有人说它是虚火，有人说它是“风口”，而笔者认为，它是一个细分的市场被以新的方式挖掘出来。
碎片化时间总是存在的，在两个整块时间之间会存在一个短暂空闲而分散性的时间，尤其是随着技术进步，这种碎片化的时间日益凸显出来。
举例说，以前去银行取款、去医院挂号，等等，人们会花大量的时间去排队，排队本身就是一段很长的时间。但是自动取号机、电话网络预约等技术手段实现后，就不需要花大量的时间来排队，或者说，在排队的过程中，人们不需要“物理”地站在那里等，人仍处于一种自由状态，即人们在“排队”的过程中，仍然可以用这种空闲的时间来做别的事情，或者用别的事情来打发这段空闲的时间。
时间就是金钱，谁发现这些碎片化的时间，谁占有这些碎片的时间，谁就拥有商机，那些针对碎片时间开发出新兴娱乐项目的人，是敏锐的市场发现者。
碎片化时间并非新鲜事，过去人们逛商场、看电影的间隙、头尾，也有碎片化的时间，只是，这些时间缺乏一些相对快捷、方便的消费产品和服务，可能就被发呆、聊天、喝饮料等方式打发掉了，或者虽然有一些产品和服务，但不够新奇而逐渐被淘汰掉了。
也就是说，碎片化时间是客观存在的，但要将其商业化就需要一些基本的要件，比如产品和服务必须是占用时间较短的，非常个性化、有新奇感，而且还要付费简便，这样才能够非常轻易地触及用户的碎片化时间。
比如手机就非常容易占用人们的碎片化时间，它可随用随关，功能丰富，简便而好玩。所以，在移动互联网时代，智能手机消费掉了我们大量的碎片化时间。将来，会有大量的人工智能产品来消费掉我们的碎片化时间。
随着移动技术发展，尤其是大数据人工智能的运用，人们的时间会被计算和利用得越来越精准和高效，正如人们从物理的排队中解放出来，那些大量的本不该浪费的无效时间会最大限度地被减少。比如过去我们会在马路上去叫的士，一等半天，现在有了网约车，可以非常精准地出门，这样就将叫车等车的碎片化时间“消灭”掉了。
未来，人们的时间会越来越精准，越来越被充分地利用，理所当然的，人们的时间也越来越宝贵、越来越值钱，因为时间被精准地计算，没有多少时间可以“浪费”，针对可能被浪费的碎片化时间的生意就不会那么好做。
这样看，虽然现在有所谓碎片化消费市场，而且有人把它当成“风口”，但在未来，这样的市场可能并不是什么“风口”，因为人们的时间被精确之后，很多事情可以做到无缝对接，中间没有那么多的碎片化时间，自然也就没有这样的消费空间。当人们真的想要“浪费”时间时，那就是彻底放松身心的时候，也是被计划出来的。
（作者系知名评论家、专栏作家、诗人）
《小康》2017年第09期上
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