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  2015年02月《小康▪财智》下旬刊
  栏目:人物
耿萌萌:专业卖萌,兼职卖枣

★文 /陈亦佳

施璇(左一)、李冰冰和耿萌萌(右一)合影
  
  对60后70后企业家而言,互联网思维是一种后天的、需要努力习得的思维方式,但对伴随互联网发展成长起来的85后90后而言,这几乎是一种本能。
  
  耿萌萌和她的小伙伴们:85后,北京大学城市与环境学院城市规划硕士,“枣干嘛去了”品牌创始人,北京小伙伴萌萌滴科技有限公司CEO。
  能被我刊作为“财智人物”郑重推出的,都是商界精英和行业领袖。如果给他们画一张综合画像,TA大体会是这样的:男性,平均年龄40岁+,低调着装,神情冷峻,有着商学院MBA类的良好教育背景,经历丰富,平均有2次以上创业经验。
  凡事总有但是。85后乃至90后们,开始粉墨登场。他们从校园杀出,一律T恤仔裤人字拖的扎克伯格范儿,绝不十年磨一剑思考项目,敢于把靠谱不靠谱的乍现灵光付诸实施,他们不屑于老人家的商业经验,更敢于和乐于通过互联网分享和布道……
  长发披肩的长腿妹耿萌萌吐吐舌头:“你说的不是我吧?”
  
  从吃枣到卖枣
  作为合伙人,耿萌萌和施施、雨奇并非结缘于创新工场这样的投资机构。事实上,促成她们相识的,更可能是北大的宿管阿姨:她们是北大城市规划设计专业的硕士研究生,开学伊始,她们被分在了同一间宿舍。
  小女生的友情除了上课点名互相打掩护,分享好吃的更是必不可少的内容。耿萌萌来自新疆,爱女如命的萌萌爸总是按照宿舍三个人的分量,给女儿邮寄负有盛名的新疆和田大枣。“从住进同一间宿舍起,我们吃了几年,从没断过。熬夜写论文的时候当零食吃,生理期的时候泡水喝,起太晚食堂没早餐时充饥,还很奢侈地用这种枣熬粥……生生把嘴吃刁了,闭着眼睛都能吃出枣的产地,别的枣都看不入眼。”
  毕业后,三人进入设计院工作,依然住在一起下班吐槽领导,依然享受着萌萌爸的爱心大枣。
  工作一年,三个人都攒了点儿小钱,突然有人提议:“照我们这吃法,不开店卖枣怕是萌爸供不起了。我们吃枣吃得这么专业,不如做个好玩儿的枣品牌吧?”当下就张罗起来,自拟了一堆《北大女硕士辞职卖枣,月销千万》这样的无节操小报标题,甚至还在客厅排练企业做大以后接受媒体采访的表情。
  三人觉得给这新事业起名字是最好玩的事情,提了各种提案,最后脱颖而出的是“枣干嘛去了”,傲娇到不像话,小女生拿出任性的劲头:“喜欢这种不讲理的态度,有种被爱的质感。不管!反正我们的枣足够好足够有杀伤力,就要叫这个!”
  小女生们就这样没心没肺地开始了拍脑门就干的创业之路。
  虽然觉得孩子们完全是瞎胡闹,萌萌爸还是介绍了自己的学生、大枣的供应商给她们。和田枣有一个非国标的分类标准,长度3.5~3.9cm是三星,3.9~4.1cm是四星,4.1~4.5cm是五星,4.5~6cm是六星。耿萌萌从供应商最好的六星级大枣里手工再筛掉50%,“也许你可以叫它七星大枣。”
  三人都是学设计出身,画得一笔好画。雨奇顺手画了个傲娇的小姑娘作为品牌的LOGO,三人边干边学(或者说,是边干边玩),“自主研发”了产品包装。
  一个月后,万事俱备,只欠东风出场了。
  是的,这就是这个非高科技企业作为85后创业产品最有别于传统企业之处:她们开了微信公众号,开始发布第一篇——漫画。耿萌萌嬉皮笑脸地说:“我们是专职卖萌,兼职卖枣。”
  第一天,一共卖出17盒,全部是三人的亲友团赏脸。但微信公众号迅速有了300粉丝,第一篇漫画的转发量数千。
  纵观85后、90后创业的话题人物,无论是经营情趣用品的马佳佳、卖湖南米粉的张天一(他恰巧也是北大硕士毕业),虽然业务都是线下的、传统的,但其营销的方式使用的却是时下最红火的“互联网思维”。“互联网思维”一词最早由百度创始人李彦宏提出,指在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。李彦宏对传统产业企业家说:“我们这些企业家们今后要有互联网思维,可能你做的事情不是互联网,但你的思维方式要逐渐像互联网的方式去想问题。”对60后70后企业家而言,互联网思维是一种后天的、需要努力习得的思维方式,但对伴随互联网发展成长起来的85后90后而言,这几乎是一种本能。
  “枣干嘛去了”推出没几天,有人在微信上约萌萌见面,自称是她们的北大学长、风投人。彼时的萌萌刚刚投身商海,连“风投”是什么的简称,都懵懵懂懂。投资人说她们“专业卖萌,兼职卖枣”的运营模式很有想象力,决定给她们投资数十万元,并“怂恿”她们全职投入。
  听闻孩子要从光鲜的设计院辞职,家长们才发现卖枣不是小女生们的游戏,要玩真的了。家长们的观点高度一致:你们北大硕士毕业,都有正经的专业,跑去卖枣太任性了。小女生们准备了一套严肃的大道理反驳:“我们希望我们的朋友们、朋友的朋友们、所有跟我们一样离开家乡努力打拼的小伙伴们在繁忙压力的生活里,能吃到些真正健康美味安全的好东西,这件事情让我们觉得有意义。我们更希望能够亲身参与更良性的食品市场秩序构建。”
  马佳佳的合伙人马威认为,90后是最好的倾听者,也是最坏的倾听者。“最坏”是因为对90后说什么,他们都是听听而已,说教和灌输这一套对他们不起作用,90后只相信自己经历的东西。而“最好”则是90后非常注重倾听自己的内心,感知力比较强,很在乎自己和他人内心的感受。
  最终,“老板娘”萌萌正式辞职离开设计院,施施和雨奇暂时不动,等待更好的时机。“拓展产品线、整合供应链、用户调研……这些乱码一样的句子,成了我生活的全部。”
  
  卖有机,不卖情怀
  专职卖枣的耿萌萌回了趟新疆,经人引荐,找到了灰枣供应商南达新农业。这是改革开放后新疆喀什地区的第一家民营企业,自有牧场,主打乳业,种枣只是副业之一。但是得益于牧场的高标准生态条件和得天独厚的有机肥资源,他们的红枣产地通过了有机。
  调研中,萌萌有一个有趣的发现:一方面,大家对农户直销的噱头都很受用,另一方面,规范品牌又都在强调不从枣农那里收散枣。两种说法都有市场。“在入行之前,要问谁有道理,我们肯定会犯晕。深入了解后,我们的选择是跟大规模种植的规范供应商合作,即使成本显著更高。原因很简单,大的供应商的生产条件好得多,品质更让人放心。真正的有机农产品,不是小家小户的种植户能搞定的——真有种植户做到有机,产品必定是天价没跑,就说人工除虫,你算算工资多少钱?”
  在电商网站上,十几块钱一斤的枣也挂着“有机”的牌子,这个价钱在耿萌萌的供应商那里,连种植成本都覆盖不了。“我们很困惑,街上的水果摊儿老板信口开河也就罢了,在淘宝开店,撒这种谎,不怕被查吗?”
  直到她们的灰枣上架,小女生们才理解了这是为什么:“我们等了四个月才等到供应商拿到有机认证,而取得有机证书需要三年。可其实淘宝平台并不需要任何证书,只要鼠标一点,你就‘有机’了。甚至,你想找一个地方能够输入有机认证的查证信息,都没有。”
  耿萌萌自此有了结论:“有机”跟“情怀”一样,属于营销界前辈们的文学创作。
  在店铺首页上,她们老老实实说自己的产品绝大部分原料来自有机产区。团队里也有过讨论,担心这样的说法会让人觉得其实“枣干嘛去了”的东西没有那么好。可是讨论了半天,她们觉得必须要诚实。
  
  他们的时代
  如果说很多创业项目功亏一篑就是差了那么一点点运气,“枣干嘛去了”还算是运气不错,用85后的句子解释,就是“人品好”。
  某次在水果店买水果,旁边一个孕妇一直在和先生讨论吃什么水果对宝宝更好。耿萌萌主动上前,介绍了自己的产品,还送了试用装,彼此加了微信。几天后,这个孕妇主动找了萌萌,要求订礼品装送给自己的老板,电影明星李冰冰。
  三个女生很兴奋,专门设计了特别包装,画上了李冰冰的漫画像。然后她们就接到了李冰冰工作室的电话:李冰冰很喜欢她们的设计,想大批订货,还想找她们见面聊聊。
  原来在成为“枣干嘛去了”的用户后,李冰冰也关注了她们的微信公众号,浏览她们定期发送的漫画。得知她们没有办公室后,李冰冰邀请她们免费使用自己的空余办公室,甚至还派经纪团队帮小女生搬家。
  “坐在李冰冰工作室,跟好玩儿的人一起,做着好玩儿的事。是一场奇妙旅程。”
  “其实也会有那么一个瞬间,心里突然泛起恐慌:这创业要是真失败了,设计院我是回不去了吧?那我能干嘛呢?”但这种惶恐至多不超过半小时,然后耿萌萌会大咧咧地安慰自己:“想那么多干嘛,到时候自有办法啦。”自我暗示显著有效,她往嘴里丢一颗大枣,然后回到电脑前画画、上网。
  90后创业者刘莐运用社会学理论分析:新中国成立后的第一代人是50后,基本一穷二白,没有积累;60后很幸运,赶上上大学和中国经济起飞,现在依然是社会主流。80后是50后的后代,父母给他们的传承不多,且多有负担:80后除了养活自己,通常还需考虑如何让父母过的更好。而90后截然不同,他们的60后父母有很强的经济能力和社会人脉,不但不需被养,还能帮到子女。所以,90后没有后顾之忧,是中国第一次出现“可以干自己想干的事情”的一代人。
  创业的前半年里,耿萌萌虽然专职投入,却没有给自己开一分钱工资。得益于父母的支持,不用为生计发愁,尽可以从容不迫地开创自己的小小事业。这一代人的创业成功率未必高于前辈,但没有老人需要赡养,没有孩子嗷嗷待哺,他们的创业路轻松许多,也将丰富许多。这代人喷薄而出的创新力,会帮助中国进入一个极具创新力的年代。
  突然间,想起那条著名的领袖语录:世界是你们的,也是我们的,但是归根结底,是你们的。
  
  
  《小康•财智》2015年第02期
 

 
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来源:小康杂志
发布时间:2015-02-28


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