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  2014年01月《小康▪财智》
  栏目:特别报道
表达与价值:宝马MINI的年轻范儿

★文 /《小康•财智》记者 温晓薇

  
宝马在英推出全新迷你库珀,红色外形“靓丽”吸睛。
 
  说起宝马MINI,很多人会想起它“NOT NORMAL”的口号,想起它的年轻、个性,但这一切似乎都太过抽象。作为MINI市场营销人员的王博却在记者脑海里形成了MINI品牌内涵最具象的表达。
  
 
  第一次电话采访王博,已经是晚上11点多,出差南京的他,刚从机场来到宾馆。采访结束,时间已过了零点。身为MINI(中国)数字营销经理的他一直很忙,因此,采访他的时间只能是见缝插针。电话里没聊清楚的话题,他还会通过微信进行补充。
  但如果你觉得王博是一个疯狂的工作机器,那你就错了。1979年出生的他其实是个很会生活的人。他享受与妻女在一起的时光,他享受摇滚带给他的激情,他享受运动给他带来的好状态。他会在微信朋友圈、微博晒跑步成绩、晒女儿照片,目前他还是一支名叫KS的乐队的贝斯手。
  说起宝马MINI,很多人会想起它“NOT NORMAL”的口号,想起它的年轻、个性,但这一切似乎都太过抽象。作为MINI市场营销人员的王博却在记者脑海里形成了MINI品牌内涵最具象的表达。
  
  本土表达
  “陪你兜风也陪你抽风,陪你侃大山也陪你上刀山,这就是你的死党MINI,随时为你的突发奇想开道,与你终身为盟,一起NOT NORMAL。”MINI(中国)官方主页上的这段文案让人读起来心血澎湃。MINI对于车主而言,已经不仅是一部代步工具,它已然成为了人们的一种生活方式。
  然而,MINI在中国的营销一开始也经历过“水土不服”的痛苦。2008年以前,MINI非常小众,销量不足5000辆。那时能看到的车型也只有MINI COOPER和MINI CABRIO两款。在品牌宣传上,MINI基本照搬英国的套路,比如,“Don’t stare on my shoes.”当年的中文传播就直译为“别看我的鞋子”。由于文化背景的不同,这句话传播起来让人莫名其妙。
  从2009年开始,随着MINI中国品牌管理新总监朱江的上任,MINI品牌传播进入本土化阶段。当年,引起轰动效应的就是MINI敞篷车的发布,原来的英文广告语是“Always Open”,直译就是“一直开放”,这样的传播力很差。于是,他们选择了适应中国人思维的表达方式,这便有了后来“君子坦荡荡”、“我五行缺土”等系列广告。
  “2009年我们就开始在市场发力,如何扭转原来极其小众的范畴和定位。首先要全面汉化,并不仅仅是文字上的翻译,而是文化上的融合。”朱江说。2013年10月,朱江辞去宝马中国MINI品牌管理副总裁的职务。
  
  有价值的内容
  宝马MINI的营销团队也一直把创造有价值的内容作为目标。“广告不是吆喝,也不是叫卖,核心在于创造有价值的内容,让看你广告的人能够从情感上获得一种‘幸福感’。”王博的上级,也就是MINI市场高级经理范力经常这么说。
  作为这个营销团队中的一员,王博做的案子也经常能够达到“四两拨千斤”的效果。近期,他就推出了一个好玩并且性价比很高的案子。
  圣诞节期间,安卓手机用户只要点亮手机屏幕,在不用打开任何APP的情况下就可以“pia pia”地“抽”圣诞老人及其坐骑麋鹿。更好玩的是,圣诞老人的那张脸还随时换成你的朋友、“仇人”或其他任何人,并且,你还可以把抽打的景象在微信、微博和手机短信等平台上进行分享。
  有媒体将之称为MINI对“入口互动营销”的一次尝试。它以3G门户&GO桌面旗下王牌应用GO锁屏产品为依托,将MINI CLUBMAN植入这款锁屏产品中。这种方式打破了PC网页的互动模式,而手机特有的触动“传感器”能激发用户更强的互动参与。
  MINI CLUBMAN是MINI旗下一款偏于MPV风格的休闲型轿车,它于2008年北京车展期间首次亮相,到2014年即将退市。为了让CLUBMAN在退市前焕发“第二春”,王博从领导手里接过了这款车的营销任务。
  MINI是宝马旗下的子品牌,而一提到宝马很多人想到的便是“多金”。然而事实是,MINI的营销是相当“吝啬”的。MINI总部早就为其营销定下的两个关键词“反传统”、“非常规式营销”,不依赖于庞大的预算和宣传规模,而是靠创造力和艺术性来达到营销目的。
  比平时的营销更严苛的是,这是一款即将退市的产品,公司给CLUBMAN分配的营销经费远远少于新产品。如何用最少的钱做出最漂亮的事?王博只能抓紧时间与多家媒体商谈合作事宜。最后,3G门户的解锁功能让他眼前一亮。
  在他看来,解锁功能能实现的效果足够有趣,而移动互联网所覆盖的群体也是他想要的,当然还有很重要的一点,开发成本足够低。
  最后,这款游戏正式在圣诞节前夕推出。“在游戏的深度互动中,人们最起码记住了CLUBMAN对开门的特征,这是与其他车不一样的地方。”王博总结道,“此外,圣诞节在中国是一个‘玩’的节日,在这样一个氛围下,用户和朋友一起能够分享这个游戏的快乐,因此,传播的广度也有了基本保障。”
  
  大活动与小团队
  2013年圣诞节的这个营销案子基本上是王博一个人独立完成,包括从创意到执行。如果说这还算“小菜一碟”,而2013年与迷笛音乐节的合作,却是一次不小的挑战。这次活动整合了线上线下资源,调动了北京、上海、深圳三地的经销商,并借着音乐节的平台创造出了属于自己的音乐舞台。按王博的说法,这真正是一次“整合营销”。
  王博本身是在音乐圈里混的人。有一次跟北京音乐台Easy FM的著名主持人“有待”闲聊,“有待”每年要跑十几场各国的音乐节,对欧洲音乐节地道的文化向往不已,一直希望有个机会能将其引入中国。王博意识到这是一个难得的机会。二人一拍即合。
  后来,两人又一起去见了迷笛音乐学校的校长张帆,张帆认为这种摇滚加商业的组合新颖,值得尝试。之后,他把自己对这次活动的想法向范力做了请示,很快,他的方案得到认可。
  于是,王博开始与经销商商谈,并很快鼓动北京、上海、深圳等三地的经销商参与合作。这三地的经销商负责MINI粉丝的组织和安排。仅在北京,MINI经销商就组建成了一支150辆的车队。当这些车队以统一的姿态浩浩荡荡出现在迷笛音乐现场,并停靠在MINI车队的专用停车场上,现场阵势颇为震撼。同时,线上的传播也随之跟进。
  然而这些都还是配角。在迷笛音乐节现场,MINI还搭建起了MINI STAGE,并邀请来了瑞士独特的打击乐二人组合BubbleBeatz和北京非洲鼓爱好者俱乐部“魔人布欧”为主打表演艺人。显然,新增的舞台并不像传统企业广告一样卖力吆喝,它是一个真正专业的音乐舞台,而这也是MINI和迷笛基因里共有的东西。
  不过,王博认为这还不应该是全部,他是做数字媒体营销的,深知单一或简单的营销事件很难带来话题性。一般的汽车营销就是卖车、做活动、试驾、买车等,这是最常见的营销流程,最多再配合网上微博和微信的营销。
  MINI向来是不按套路出牌的。王博需要寻找到一位特别的MINI粉丝,以他为主角,将MINI这次音乐节项目的所有元素:MINI、摇滚、个性、梦想、青春、激情,自由等都串起来,通过一个故事的外核,来完整地展现这次活动的意义。
  作为MINI的粉丝,那个个性、潮范儿十足的胡同青年孙旭就成了王博团队的最佳人选。孙旭精通街球、街舞、涂鸦、服饰等所有街头文化,而他的专业是玩HIP-HOP音乐。因此,从迷笛音乐节的北京场到深圳场,全程有摄像机记录下了苏旭与音乐的故事。
  最后,包括孙旭的故事、MINI STAGE、宝马粉丝车队都成为线上传播的精彩素材,线上线下的内容互相激发、配合,在那一段时间里形成了一个非常强大、热门的话题。
  “筹备这么大型的活动,你们的团队得有多少人?”面对记者的疑惑,王博略带夸张地笑了笑:“我得跟你吹一下啦,这个活动主要就我一个人在做。”
  但王博的话却真没有夸张。MINI(中国)团队是一个名副其实的“MINI团队(小团队)”。这支平均年龄30岁的13人团队,包揽了MINI在中国的所有营销活动,包括网络营销、线下活动、对外传播、客户关系管理以及经销商市场的对接,因此,一个项目一般也就两三个人在做。
  朱江曾用“非常非常有冲力,非常非常有干劲的团队”来形容这支队伍。在他眼里,团队里每一个人都对MINI有无限热情。对王博而言,除了对MINI的热爱之外,团队的灵活机制也是他特别欣赏的地方。
  
  
《小康•财智》2014年第01期

 
编辑:
来源:小康杂志
发布时间:2014-02-14


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