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  2012年03月《小康》
  栏目:读者来信
欧阳海燕:重视民意是一种进步

★文 /欧阳海燕

  《小康》记者:欧阳海燕
  这几年,做了不少调查,设计了不少问卷。设计问卷有技巧,技巧为的是真实地反映民意,而不是相反。但在现实中,时常见到反例,有的令人发笑。
  2011年夏天,微博上流传着一份问卷,是中国某县就该县治安状况做的一次群众满意度调查。这份问卷,在选项设置上很粗暴,凡是正面问题,不是“很好”就是“比较好”,凡是负面问题,不是“没有”就是“不太严重”。这份问卷在网络上流传了好久,很招人笑。也有笑不出来的。在题目设计上老谋深算、布下陷阱,只等人往下跳。2007年“中国假日调整”的民意调查,就是这方面的典范。
  不过,话又说回来。之所以要假借民意,恰恰说明民意是一种不可无视的力量,是当政者制定决策时,需考虑的因素。在去年个税起征点调整的问题上,民意确实发挥了作用。据说当时,在分组讨论中,一些代表反复提到一个数字,就是建议提高个税起征点的网民占83%,最后,在确定最终方案时,全国人大还是考虑了大多数网民的意见,将个税起征点由二审稿的3000元提高到3500元。所以,人们说,这是民意推高了个税起征点。
  无论如何,重视民意,是一种进步。然而,我们也可以看到,在现在这样一个自媒体时代里,某些人或某些部门仍视民意为洪水猛兽,不敢问,不愿问,不许问。在我做民意调查的几年中,发现有几类问题是容易被拒绝的,比如公共服务、信用评价。
  其实当尊重民意成为一种习惯,自己的专断就会少一点,民主就会多一点。这是一个好习惯。我本人也受益于我的工作培养出来的习惯。2011年10月,我儿子出生,在取名时,我就采取了家庭成员一人一票制,辅之以三轮家庭会议,最终确定了他的名字,虽然我个人不是很满意,但每个人的意见都获得了尊重,这是一种美好的感受。
 
 
  《小康》2012年第03期

 
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来源:小康杂志
发布时间:2012-03-19


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