|
《小康》记者：欧阳海燕
这几年，做了不少调查，设计了不少问卷。设计问卷有技巧，技巧为的是真实地反映民意，而不是相反。但在现实中，时常见到反例，有的令人发笑。
2011年夏天，微博上流传着一份问卷，是中国某县就该县治安状况做的一次群众满意度调查。这份问卷，在选项设置上很粗暴，凡是正面问题，不是“很好”就是“比较好”，凡是负面问题，不是“没有”就是“不太严重”。这份问卷在网络上流传了好久，很招人笑。也有笑不出来的。在题目设计上老谋深算、布下陷阱，只等人往下跳。2007年“中国假日调整”的民意调查，就是这方面的典范。
不过，话又说回来。之所以要假借民意，恰恰说明民意是一种不可无视的力量，是当政者制定决策时，需考虑的因素。在去年个税起征点调整的问题上，民意确实发挥了作用。据说当时，在分组讨论中，一些代表反复提到一个数字，就是建议提高个税起征点的网民占83%，最后，在确定最终方案时，全国人大还是考虑了大多数网民的意见，将个税起征点由二审稿的3000元提高到3500元。所以，人们说，这是民意推高了个税起征点。
无论如何，重视民意，是一种进步。然而，我们也可以看到，在现在这样一个自媒体时代里，某些人或某些部门仍视民意为洪水猛兽，不敢问，不愿问，不许问。在我做民意调查的几年中，发现有几类问题是容易被拒绝的，比如公共服务、信用评价。
其实当尊重民意成为一种习惯，自己的专断就会少一点，民主就会多一点。这是一个好习惯。我本人也受益于我的工作培养出来的习惯。2011年10月，我儿子出生，在取名时，我就采取了家庭成员一人一票制，辅之以三轮家庭会议，最终确定了他的名字，虽然我个人不是很满意，但每个人的意见都获得了尊重，这是一种美好的感受。
《小康》2012年第03期
|
