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  2011年02月《小康▪财智》
  栏目:卷首语
兔年春节兔儿爷乱蹦

★文 /《小康•财智》编辑部

  兔年的春节与兔儿爷的德性一个样,蹦蹦跳跳地过去了,出了不少蹦蹦跳跳的事儿。
  据统计,全国在春节期间发生了1万多起火灾,经济损失5000亿元左右,其中最严重的几起,与中国人的年俗——放鞭炮相关,浙江淳安的山火因鞭炮而起,六位村民在奋力救火时殉难;沈阳五星级皇朝万鑫酒店除夕因放烟花发生严重火灾,大厦面目全非。一时间禁放烟花爆竹的声音又四起。
  从民俗学、社会学、经济学的分析,完全禁放烟花爆竹恐怕也很难成为现实。在市场经济的环境下,有需求就有市场,况且这个需求是中国的民俗中不可或缺的元素,也即是所谓刚性需求。且烟花爆竹是支撑一些地方经济的传统项目,比如说湖南的浏阳地区,爆竹经济具有决定性的地位。不让放烟花爆竹,老百姓觉得没有年味儿,还敲掉了一些地区的传统产业工人的饭碗。如果“爆竹声中一岁除”的场景从中国人的视野中彻底消失,哪方面来说都难以接受。
  春节是传统的购物狂欢期,大家的消费和赚钱欲望都想在春节期间发泄一番。世界级的连锁超级市场 零售商沃尔玛和家乐福,因为在价格标签和结账时做手脚,被相关管理部门重罚,被查处的门店被处以50万元的最高罚款。国人的心里咯噔一下,怎么连沃尔玛和家乐福这样的巨头也做这种坑人的买卖呢?中国的超级市场连锁业的发端,与这两家世界巨头密切相关,恐怕那句“顾客就是上帝”也来自这些西方国际商业巨子。
  咱们中国人也有自己的商业道德观,比如“顾客就是衣食父母”,但也有负面的用词如“无商不奸”、“店大欺客”之类。似乎有一个永远存在的市场伦理,商业行为人永远在诚信这个天使和贪欲这个魔鬼之间摇摆,把持不住就成了魔鬼。在这个伦理下,单靠自律恐怕难以奏效,在贪欲的潘多拉盒子盖被打开之后,就要生事,必须有一只手来捂住这个盖子,就是看得见的监管之手。有人说家乐福、沃尔玛到中国来就“变味儿”了,我们宁愿说不是中国不存在诚信文化,而是在疏于监管的环境中这二位有点儿忘乎所以了。如果其小小的不端待客行为被严厉地打过板子,想必不会轻易找不自在。
  春节在长假的概念确立之后,成为旅游的黄金期,对消费者、对商家而言都是黄金时段,旅行社是消费需求者和提供者的载体,在火爆的香港游中,安徽的张姓夫妻因为与香港导游为购物起冲突打了一架,上了电视,进了警察局,到了法庭,结果是张姓游客改口和解,香港言论哗然,现在证实是收了封口费。
  这件事儿的板子还真不能单单打在香港导游的身上,据说张姓夫妇参加的旅游团收费仅两千元,在香港呆二日二夜,明白人就知道这样的价格不是公平买卖,但没有谁会故意做亏本生意,在接待方面的损失,当然要在购物回扣方面找补。游客本身“贪便宜”的思维,一味追逐低价的旅游,也是导致这种畸形事件发生的诱因。在世间永远不会有“免费午餐”,买卖双方总在公平和不公平二者之间博弈,往往对自己的利益是多多益善,对别人而言哪怕不公平也在所不惜。
  任何买卖都应该以买卖双方公平得利为基点,商家要三思,消费者也要三思,赚钱的赚在明处,花钱的花得踏实。

 
编辑:翎翾
来源:小康杂志
发布时间:2011-02-18


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