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  2010年08月《小康▪财智》
  栏目:公司产业
移民产业剑走偏锋

★文 /《小康·财智》记者 胡柯

  造假对提高移民的成功率是有帮助,可是一旦造假败露,申请者将失去移民的资格,移民中介也将失去国际信用。
  对此,张跃辉认为,价格战、造假等恶劣行径对于移民产业发展的危害是毋庸置疑的,从产业本身来说,造假在消费者心中会让产业的诚信度大幅降低,而价格战则让产业的服务质量明显下降。这些方式是对产业妖魔化的直接推手。长此以往,不用太久的时间,移民产业将从原来饱受尊敬的产业沦陷为百姓诟病意见的产业。对产业的发展将是致命的。
  移民产业在中国还是新兴产业,但是,产业的现状让北京因私出入境中介机构行业协会会长齐立新先生担忧,他用“如履薄冰”来形容移民产业的未来发展。
  发展如履薄冰
  既然移民产业问题频现,政府机关和相关协会为何监管力度并不明显。因私出入境中介机构行业协会的一位工作人员告诉记者,协会虽然可以起到一定的规范作用,但是不能干涉企业的经营。例如,移民中介的中介费的定价,协会是无法控制的,还有申请不成功全额退款的界定问题等等。
  齐立新表示,协会已经在寻求新的突破口,诸如和会计所合作,实现对移民中介的价格方面的有效监管。
  而作为政府,明知道移民中介诟病不少,但是只要中介没有触犯相关的法律规定,政府也不好介入实施措施,只能是在外围狩猎。所以,目前的情况是这个产业的未来是在靠产业自身的努力和净化。
  张跃辉说:“虽然因为激烈的竞争,一些不负责任的中介对产业发展造成不利影响,但是竞争的同时,整个产业也出现了积极的大融合。”
  最明显的就是从原来单一的移民中介机构的服务延展到会计师事务所、律师事务所、金融机构、体检机构、翻译服务、公证机构等关联机构的高效互动,在一定程度上扩充并优化了移民产业市场。而且,激烈的竞争,也避免了部分从业人员和机构的高额收费。
  但是,如果产业恶性竞争产生的诟病不从根本上进行剔除,整个产业的发展前景依然堪忧。那么,要铲除这个产业恶性竞争的毒瘤。张跃辉表示,人才机制和品牌建立才是良性发展的根本。
  “移民产业是一个交叉产业,这个产业涵盖的范围非常广:金融、财务、企业管理、体检、公证、审计、翻译、法律等等。所以,对于从业者的要求非常高,可是目前的现状是:能够真正满足行业要求的从业者非常少。”张跃辉说。
  而且据记者了解,这个产业的人员变动也很频繁,多数的移民顾问只要拿了佣金就会跳入另外一家中介,而他负责的案子几经转手,当申请者再来询问的时候,光是找资料就要耗费很多的时间。
  虽然一些中介已经开始着手从提高员工福利和佣金的基础上培养自己的忠实员工,但人才储备是一个长期的过程,效果短期内无法体现。长远来看,有关专家表示,人才素质的提升将会让这个产业发展迈向健康。
  另外,品牌竞争也是提升移民产业发展的一条捷径。齐立新曾公开表示:“移民中介是相当于会计所、律师所之类的咨询公司,本身并不存在多大的暴利。”所以,价格战对这个产业只有伤害,没有益处。
  相反,如果移民中介更加注重品牌的竞争,那么,对整个行业来说都是一场革命。目前,品牌经营比较好的中介已经开始崭露头角,环球移民、天鹅国际旅游、世贸通等等,可见产业的品牌意识已经觉醒。
  虽然如此,也有专家称,如果中国政府不改变中国的环境和民生,移民人数的不断攀升,追求效率和成功率将会让这个产业已经抬头的品牌竞争因为激烈的客源竞争而有所动摇,如履薄冰状态仍将延续。归根结底,这是政府和产业一起合作的一场长期的战役。

 
编辑:
来源:小康杂志
发布时间:2010-08-27


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