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包钢 呼和浩特市副市长
“我也从来没把它当回事。我认为自己没做坏事。只要不做亏心事，不要说鬼敲门，鬼砸门都不用怕。”韩志然顶住了压力，他说自己反而睡得更香了。
第二次改革
在呼市的繁华街道上，每到夜晚都灯火通明，当地流传着这样一种说法，“北京市每亮起的10盏灯，有7盏是呼和浩特点亮的”，这足以说明呼市电能产业的强大。而人尽皆知的是，“中国每两杯牛奶中就有一杯产自呼市。”
无疑，这是一座蕴含着巨大潜力与爆发力的城市——只要为这座城市的发展找对路子，找对方法。
“我们的长板不一定长过其他发展比较好的城市，但是短板一定要把它接长，所谓‘木桶效应’，就是短板接的越长，你的水平就提得越高。”韩志然主政呼市后，为这个被称为“小嘎查”的地方开出了一系列“补齐短板”的药方，城中村、旧城、街道改造，城市功能不完善，以及绿化美化程度，5年的时间，在短板渐渐补齐的同时，呼市仍然不时地吃个“哑巴亏”——用于城市建设的2000多亿投资中，95%以上的资金来源都是市场化的，但有时候好不容易把开发商吸引过来，却又是因为审批的问题，让这桩“好事”有头无尾。
“一年多的时间，我们只跑了30多个部门，没有关系，这点事情办起来特别难，有的工作人员干脆直接告诉我们，‘有本事你就直接找市长去吧！’最后直到开工前，有的手续我们还是没有办下来。” 山水新村党总支书记唐永目回忆说，山水新村改名之前叫麻花板村，麻花板是蒙古语“迈汗板申”之转音，意为“帐篷房子”。
麻花板村当时已经被列为呼市城市整体改造的规划之内，但是要改造之前的一系列繁杂的手续却让唐永目在2004年尝够了苦头。
“2005年，我们又进行了第二次改革。”呼和浩特市政府副秘书长、市政务服务中心主任张海生转年便开始了在审批大厅的工作，据他介绍， 2005年8月15日，呼市行政服务中心制定的《呼和浩特市全程办事代理制实施办法(试行)》开始实施，这种方法移植了北京怀柔的做法，群众和企业要办什么事情，只要把相关材料准备齐全，交到服务厅的“全程办事代理制”受理窗口即可，等约定时间到了，再去窗口听取办理意见，取回办理结果。
“如此一来，反而更麻烦了。”张海生解释道，“虽然开发了全程代办软件，但很多事情是软件做不了的，最主要的问题是，全程代办实际上是要求把‘权’交出来代群众或企业办理，可是这‘权’往往是不能代人办理的，结果，跑到行政服务中心来递交了相关资料之后，该跑局的还得跑局，该找关系的还得接着运作，这样一来，不仅没少跑，反而还要‘两头跑’了。”
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