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  2010年03月《小康▪财智》
  栏目:学院
希尔顿,金融危机中崛起的酒店王国

★文 /录音整理|罗天昊

  接着,希尔顿又引进了军队中的团队精神,即荣誉感加上奖励,把旅馆的经营好坏和每一名员工联系起来,并直接和经济效益挂钩,从而大大激发了员工的工作热情。团队精神成为希尔顿经营旅馆业的第二个准则。
  随着莫布利旅馆的经营成功,希尔顿又与人合伙买下了华斯堡的梅尔巴旅馆、达拉斯的华尔道夫旅馆,希尔顿的旅馆业开始蒸蒸日上。
  在又购买了几家二手货的旅馆之后,希尔顿产生了厌倦感,他内心萌发出一个更伟大的梦想,要建造自己的新旅馆。他对母亲说:“我要大刀阔斧地干一场。第一件事,我要集资100万美元,盖一座名为希尔顿的新旅馆。”
  此时,希尔顿手头只有10万美元,单独盖一座投资100万美元的新旅馆谈何容易?!但他决心冒这个风险,他看中了达拉斯市中心的一块地,经过谈判以每年租金3.1万美元、租期99年,租下这块地产;接着又以这块地产做抵押筹集贷款。多位好友也向他伸出了援助之手。
  1925年8月4日,“达拉斯希尔顿大饭店”终于落成,举行了隆重的揭幕典礼。希尔顿的梦越做越大。他成立了希尔顿饭店公司,把所有的连锁店统一起来,决心向更广阔的世界扩展。作为这项计划的第一步,就是在西部大城市埃尔帕索建造一座希尔顿大饭店。1929年秋天的一天,他宣布在该城中心“拓荒者广场”开始建造一家耗资175万美元的大饭店。
  劫后重生
  雄心勃勃的希尔顿怎么也没想到,他正面临着一场空前的大灾难。19天后,纽约股票市场全面崩溃,全美国顿时陷入大萧条的困境之中。经济大恐慌像瘟疫一般向南部袭来,逼得一些人纷纷跳楼自杀,正处于事业巅峰时期的希尔顿感到自己正坠向深渊。
  尽管如此,埃尔帕索的希尔顿大饭店还是在1930年11月5日建立起来。大饭店揭幕那天,来自整个得州和新墨西哥州的观众比旅馆一年的宾客居住人数还多。
  然而盛大的开幕典礼一过,接踵而来的是无情的打击。当时是美国萧条时期,人们极少出游,商店的货物也无人问津,失业人数越来越多。美国大部分旅馆都破产倒闭了。希尔顿尽管长袖善舞,使他的8家旅馆保全了5家,却也陷入资金周转不灵的困境中。在艰难的日子里,希尔顿常常用冷毛巾敷头,以减轻头疼的折磨。
  一天下午,希尔顿正坐在达拉斯的办公室里发愁,忽然抬头看到母亲站在面前,他有点沮丧地对母亲说:“只怕是我选错了职业,也许我去学造摇篮或棺材都比现在这个强!”母亲却以她的家庭所特有的气质——一种不屈不挠的拓荒精神,缓缓而坚定地说:“现在有人跳楼,有人沉沦下去,也有人向上帝祷告。康尼,你千万别泄气,一切都会过去的。”当律师私下与他商量,要他宣告破产时,他坚决拒绝了。
  希尔顿又开始四处奔波,从一个城市跑到另一个城市,能借的钱都借了,运气仍然不佳。1931年成为他一生中最悲惨的一个年份。后来他曾这样描述:“也许高山摇摇欲坠,但我依然满怀希望,因为这是美国,我不愿放弃自己的梦想。”希尔顿迫不得已,只得拿几家希尔顿饭店作为抵押,以充债款。至此,希尔顿几乎空无一物,家人和同事们的安身之处也操在他人手中。
  1932年底,美国的经济仍没有起色,希尔顿重新回到起点,一筹莫展。不过在他心中,又有一个努力的新方向,他认为虽只是一线希望,却非常值得一试。他回到埃尔帕索的希尔顿大饭店,准备以此为新的起点。之后,几个月的生活就像一场梦魇。他跑遍得州,希望筹到30万美元以使家业起死回生。

 
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来源:小康杂志
发布时间:2010-03-29


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