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  2009年10月《小康▪财智》
  栏目:公司产业
米其林:强化中国引擎

★文 /《小康·财智》记者 刘彦华

  虽然米其林一直以技术创新取胜,其生产的“节油轮胎”、“绿色轮胎”在国内消费者中也有着很高的美誉度,但是其定价也要高出很多。由于市场萎缩,多家汽车厂商迫于压缩成本的压力,纷纷放弃了米其林轮胎,选择了更为便宜的轮胎装备新车。据网上车市网站统计,截至去年年底上市的40款新车型中,只有奔驰C、铂锐、新天籁等6款车型选择了米其林轮胎。品牌多样化战略是米其林成为中国轮胎市场龙头的重要因素,也因此,在与双钱集团结束合作关系的过程中,米其林极力争取“回力”品牌的使用权。
  业界普遍认为中国私人汽车消费尚有10多年的快速增长期,各大轮胎制造商纷纷加入中国零售轮胎市场的竞争,市场的变化提升了对国内外轮胎企业的品牌诉求。大多数中国消费者对汽车尚一知半解,对于轮胎则了解得更少,能知道米其林、固特异、韩泰等几个知名的轮胎品牌已实属不易,至于各家产品名称及特点则基本没有概念。如何提升自身品牌知名度,培育消费者的忠实度,成为米其林称霸中国市场的一大难题。
  决战中国式营销
  米其林有技术,有资金,有人才。通过业务整合,可以增长企业抗风险能力,应对金融危机的冲击;通过技术革新,实施品牌多样化战略,可以提高产品的性价比,减少因定价过高所造成的市场流失。但是在摆脱金融危机,市场恢复以后,品牌知名度和忠实度问题将一直伴随着米其林的整个发展历程。为了解决这个问题,米其林进行了认真研究,力争从多方位攻关,展开了中国式营销。
  米其林最擅长的是设计和生产高科技产品,在国外,产品主要通过有一定经营实力的代理商销售,但是在中国,面临如此巨大而复杂的市场,米其林一直致力于发展零售网络,通过对零售商提供一些优惠的商务政策、返利以及服务等,与其保持稳固良好的合作关系。据夏逸夫介绍,米其林依靠三大品牌,已与3500个零售商建立了合作关系,其中驰加店有500家,同时,也已建立了广泛的卡客车轮胎服务网络,其中包括1800家卡客车轮胎销售服务中心。
  如今,米其林在中国推出的“米其林随你行24小时道路服务”和“回力奇兵24小时轮胎免费救援服务”搞得风风火火,体现了其服务创牌的经营理念。据尼尔森2007年的调研数据显示,米其林“随你行”在轮胎售后服务领域的品牌知名度位列第一,高达48%;在了解到“随你行”服务后,消费者对米其林轮胎的购买意向增加了39%。另有第三方调研机构数据表明:会员对米其林“随你行”服务的满意度高达89%。
 

 
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来源:小康杂志
发布时间:2009-10-27


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