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与苏小姐经历相同的人不在少数，有些人经常是接受了信用卡免费保险后，又会接二连三地收到各大银行旗下保险公司的电话，让人不胜其烦。“这里面是不是有信息外泄的情况？”对此，业内人士介绍说：这类问题反映比较多的是有一些金融控股的背景的发卡银行，这些发卡行的确会存在信息外泄的情况，因为有一些保险公司是他的关联公司，可能会追加一些保险服务。但客户也要理解，当你第一次接受免费保险时，说明你的确有这份需求，意味着你需要把你的信息提交给银行。
而信用卡的问题不仅仅是信息外泄一个问题，各大银行条例不同、规定不同、情况不同，如果要是多办了几张，还真让人头疼。拥有五张信用卡的姜小姐介绍自己的信用卡使用情况时说：“我认为办理信用卡一定要慎重。不仅要对各大银行信用卡的使用条例十分了解，比如招商银行卡卡种太多，实用性不强，所有卡共享一个额度很不方便，而且免息期只有短短的18天，相当悭吝。而交行卡虽然免息期长达50天，但每张卡都要还款，不是一个信用额度的还款比较麻烦。还有的信用卡往里面存一些钱备用，需要交手续费，又造成不必要的损失。有时候，我觉得办信用卡就是掉到了购物陷阱中，特别是经济危机的情况下，一定要慎重办卡。不仅要看自己的经济实力，还要看自己的性格，如果是冲动型消费性格的人我认为不太适合办理信用卡。”
觉得落入“陷阱”的并非姜小姐一人，孙先生就遭遇到“循环利息”的情况，他说：“信用卡实际上就是变相放高利贷。我办了一张招行的卡，刷卡消费5010元，到期还款日前还了5000。你以为就只剩下10元要交纳利息吗？嘿嘿，那不行，下期还是按5010算你的利息。你说黑不黑，也就是说，你要是在还款日前还不了5010元，你还款5000和还最低还款额是一样的，都是算你5010元的循环利息。”
面对这么复杂的使用、还款问题，有些信用卡用户采取了“拒还”的“鸵鸟政策”，对银行的催款短信与邮件置之不理，任由自己的信用等级降低。央行发布一季度支付体系运行情况显示，截至第一季度末，我国信用卡累计发卡量为15047.31万张，人均拥有量为0.11张/人，同比增加42.9%。
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