“真羡慕有些温泉度假村的宣传力度,几千万上亿的宣传费用花出去,一定会让不少消费者记住他们。”北京一家温泉度假村的负责人感慨。据了解,目前的温泉度假市场已经不复几年前非预订没有座位的火爆。
2007年,北京市温泉度假村的入住率普遍下滑,大多在50%左右,最好的能达到80%。当然与其他行业相比,这样的成绩无疑令人兴奋。但是对于习惯了“人满为患”的度假村来讲,却有些不适应。
2008年因为四川的地震让大家无心游玩,以及奥运会的繁忙没时间度假,温泉的生意还会更加缩减。因此,北京一家温泉度假村正在加强品牌塑造和内部管理。“必须在众多温泉中脱颖而出才能维持今日的盛况,”虽然该温泉80%的入住率在业内已经是最高的,但是该度假村负责人依然不敢放松警惕。
这并非杞人忧天,每年100家速度开张的新温泉度假村让这个市场变得不再平静。业内一致公认：“温泉度假市场已经到了市场细分的阶段。”温泉度假的盛宴已经正式开席。
温泉市场大锅饭
“闻有灵汤独去寻”唐代诗人杜荀鹤的这句诗可以说是目前温泉度假村的共同追求。都希望自己成为那为人所专门追寻的“灵汤”。遗憾的是,目前国内市场上的温泉度假村雷同化严重,在消费者的心目中,都是温泉度假,没有什么区别,也就不会专门追寻。
“温泉听说过,就是个洗澡的地方,只是水是热的,来自地下”,一位没有泡过温泉的邻居阿姨回答。而一位白领理解的就多一些:“温泉水里含有矿物质,应该对身体有保健作用,和家里洗澡肯定不一样。”只是对于市场上众多的温泉度假村的区别,没人能说得清。“看起来都是室内的热水澡、游泳池,或者室外的石头围成的小池子,每家都差不多,实在无从挑选,至于保健的功效也就是姑妄听之,反正地下水总干净些”,一位小老板回答。
记者走访的过程中也发现,大多数的温泉确实从表面看不出什么特点,无非是室内室外温泉的区别,也有的做成戏水乐园,如果不说是温泉,看起来与其他的水上乐园也没什么不同。
事实上,之所以出现这种局面,与我国温泉度假产业发展相对滞后有关,我国的温泉旅游发展还处于初级阶段,这个行业没有专业人才,没有专业的设计院,当然也没有技术标准,大多设计温泉度假村的人都是原来搞酒店设计的,虽然目前也出现了几家温泉酒店咨询公司,但一般都是他们自己曾经做过温泉度假村,有过一些经验后开起的咨询公司,专业程度有待考证。
而绝大多数的温泉度假村的设计都是拷贝自其他温泉度假村,少有创新。当然北方的拷贝南方时会注意到气候的差异,盛行于南方的温泉主题公园显然不适合北方有时寒冷,有时风沙的气候。但是那种适合旅游团的小运动量,又随意地穿着泳衣参观游玩的室外温泉主题公园则是南方绝大多数温泉度假村的特征。而作为会议别墅的配套设施,以及戏水洗浴的度假村,则是北方温泉度假村的普遍现象。
于是出现一种现象,当一家温泉度假村刚开业时,消费者追求新鲜会让它风光一时,而三年后,也就成绩平平,与其他同行无二。据了解,目前基本上温泉度假村的利润率都保持在20%左右。收回成本的周期在5～8年之间。
