首页 中国小康网 小康论坛 卡乐图片网 小康视频 小康直播 加入收藏 设为首页
  2007年11月《小康》
  栏目:封面故事
餐饮业:理性营销进行时

★文 /策划/本刊编辑部 采写/《小康》记者 陈

     “市场效果并不好,尽管投入了很多,但没有达到当初设想的目标,”九头鸟公司执行总经理崔永军向《小康》记者坦言。

  后来,崔永军在总结此次营销活动的时候,对没有达到预期目标的原因进行了深刻分析,结论可谓入木三分。他说,这都是因为市场越来越趋于理性。“从这几年的黄金周餐饮消费就可以看出这一点,记得黄金周刚开始施行的时候,各个饭馆都人满为患,老百姓热衷于饭馆就餐,尽管由于客流量太大,服务跟不上,饭菜质量也不能保证,但这丝毫不影响老百姓的就餐热情。但这几年就明显不同了,老百姓消费越来越理性。同样,这也适用于奥运经济,尽管奥运盛会难得一遇,但老百姓还是会选择理性消费。”崔勇军说道。
  对于“运动式营销”效果的消减,北京一家连锁餐饮企业的刘姓经理也认为,前几年老百姓手头刚开始有些闲钱,首先需要的改善生活,因此集中而密集的营销宣传的确能起到四两拨千斤的效果,但现在不同了,企业在宣传推介的时候,老百姓会考虑他是否需要这样的服务。
  理性营销的复归
  在“乡村美食节”活动收官后,崔永军潜下心来再一次深入研究了奥运经济,之后他慎重提出了新的营销策略,即理性而自信地面对奥运商机。
  他指出,餐饮业在中国发展很快,尤其在北京,餐饮业的长久繁荣有目共睹。根据中国餐饮业协会公布的数据显示,每年我国餐饮业以20%的速度递增,比国民经济增长的速度还要快,这说明即使没有奥运经济的带动,餐饮业本身发展就很快。奥运经济和节日经济比较类似,因此在行业繁荣的大背景下,只要自身品牌得到大众的认可,那么就会很从容地面对奥运商机。
  有了以上的认识之后,那么理性地迎接奥运到来就是自然而然的事情。随着奥运氛围的升温,九头鸟已经借着大的氛围,在内部开展了一系列针对性的活动,包括员工英语口语的培训,向员工介绍其他国家的礼仪、风俗和饮食禁忌。崔勇军表示,这些活动在以前几乎是不可能的,因为即使培训了,利用的价值也不高,而现在则是一种必须。这样做是理性的,并不是强行去培训。
  此外,在食品安全和操作方面,九头鸟也在执行着更高的标准,这也是理性的选择。

 
编辑:翎翾
来源:小康杂志
发布时间:2007-11-08


2007年01月(《小康》)


2007年02月(《小康》)


2007年03月(《小康》)


2007年04月(《小康》)