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  2007年05月《小康》
  栏目:地球村
美国华裔的“消费经”

★文 /《小康》驻美国特约撰稿 张杉

  40多岁的胡太太指出,在美立足代表经济上已有一定的能力,因此看到欣赏的东西,她会放手去买。“40多岁的人计较那些钱作什么?自己偶尔还是要享受一番,该买就要买。比方前几天,我在Ann Taylor店里看上两件衣服,我以为是打折品,结账时才发现弄错了,价格比我预估的贵上3倍,但我确实喜欢,仍然不考虑就买了,有时候品质好一点的东西,价格是比较贵。”
  聪明的消费者
  谈到华人的消费特征,就不能不提到“货比三家不吃亏”的指导准则。华人绝对是相当聪明的消费者,他们也许收入不错,但并不会浪费,买东西时会展现出精明的一面,并且将钱花在刀刃上。购买高价商品时,华人会考虑品牌或是公司的信誉,也会考虑能否展现自我品味。华人在价格上相当敏锐,而商店折扣对华人消费者来说,绝对是一大购物诱因。
  华人对于outlet折扣商店可以说情有独钟,他们不惜花上几小时行程前往购物。季先生就说,outlet是他最喜爱的购物地点,商品的价格很好,选择众多,称之为“购物天堂”一点也不为过。季先生几乎3个月就会去一次,从电子产品到衣袜鞋帽应有尽有。季先生说,有一次他陪大陆来的朋友去购物,这位朋友一口气买了10双Nike运动鞋。
  对于北美的华人消费而言,价格考虑无疑扮演了重要角色,不过仔细观察,不同年龄层仍拥有不同的购物特征。
  年纪较长的华人购物时比较传统,喜欢比较价格,购物时会考虑自己是否需要这些东西。他们不是特别在意品牌,价廉物美的东西更能获得他们的青睐。以63岁的段女士为例,她最喜欢的购物地点是华人超市,所有吃的用的以及日常生活所需,都能在此获得最大程度的满足。此外,她会根据自己的需要,选择不同的超市,比如买蔬果就选择温州人开的超市,会比较新鲜便宜,若要选择特色食品时,便会去一些老字号超市。
  年轻人消费时比较注重外表,在衣食住行上,都希望尽量享受,追求流行与品牌,对高科技产品也比较重视,花钱的态度比起其他年龄层,相对显得自我。大学毕业两年的龙小姐现在每月税后收入2400元,住在家里的她无需负担房租,却要自己支付Audi汽车的贷款。她清点目前自己的身家财产,发现两年来,除了一台汽车之外,她靠自己的收入还购得了30件外套、60双鞋子、100多件裙子、以及30个名牌包包,这些皮包除了许多人喜爱的LV与Hermes之外,还包括了最近很受欢迎的“机车包”与“锁头包”。虽然她的薪水不是很高,但是很少花一些她认为无谓的钱,省小买大是她的购物原则,便宜的小东西不要乱买。她补充道,“比如我的包包都具有保值功能,全部转卖出去的话,大概可以卖得2万元。”
  不可忽视的华裔文化
  华裔人口逐渐增加,其规模与成长速度本已不容忽视,而这个拥有高收入水平以及高教育程度的群体,也以强大的消费实力,不断吸引主流企业的眼光,尤其在华裔聚集的大城市里,企业无法对华人视而不见。
  即便华人不断融入北美的消费环境,但是在消费心态上,仍与主流或其他族裔有所不同。2000年到2010年之间,美国出生的亚裔人口将超过200万人,成为注入市场的新力量。更多美国出生的亚裔人口,让商家必需重新检视其亚裔市场策略。随着不断增长的年轻亚裔人口,他们的需求将成为影响市场的重大趋势之一,特别是第三代亚裔的寻根心理,也会给市场带来机会。
  从这些趋势可以发现,目前许多企业商家都不断学习,如何跟双语文化的亚裔沟通。他们拥有强大的消费能力,同时却也受到中华文化的影响,该怎样有效地与他们接触,对企业来说无疑是一大挑战。

 
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来源:小康杂志
发布时间:2007-05-23


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