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  2005年08月《小康》
  栏目:中国城镇连线
和谐义乌:富足的民间感受

★文 /《小康》编辑部

  义乌的民间调查体现出经济基础在推动主观幸福感方面的强大作用。在义乌,即便是一名普通的老百姓,也会或多或少与商品买卖沾上边。商业繁荣所带来的不仅仅是物质生活上的富足,更是一种眼界的开阔,一种对生活质量的追求。从这个意义上来说,义乌百姓是幸福的。

  对义乌百姓进行民间感受度调查,不需要刻意寻找人口密集的中心街头,随处走走,满目皆是商铺,人流穿梭不止,一派繁华之景。深具市场意识的义乌人对此类问卷调查已是司空见惯,使得本次调查比以往任何城市都来得顺利。

义乌城市1.jpg

  本次调查采取的是样本数为300的小规模随机调查,其中城镇居民和农村居民各150名,调查内容涉及其在饮食、居住、生态、生命、教育、消费、平安、信用、公共服务、快乐等10个方面的主观满意度。样本构成情况为男性占54%,女性占46%,受访者平均年龄为44岁,受教育程度以初中和高中为多,职业成分七成为商业从业人员。

  调查结果显示,建立在强大经济基础和商业文化上的义乌,比较注重城市功能的均衡发展,老百姓的主观满意程度较高。其中,主观满意度最高的三个方面依次是信用、消费和饮食,而在生命、生态和教育这三方面的满意度相对较低。

  信用、消费、饮食得分高

  根据对300名受访者的调查,义乌信用指数得分为0.9544,超过九成市民对信用这一指标表示满意或比较满意。该结果表明,无论在农村还是城镇,义乌已建立起相对可靠的诚信体系。

  “信誉就等于商家的生命,或许你这次可以欺骗别人,但这意味着下次将不会有人再愿意与你合作。”做服饰生意的陈先生说。采访中,也有受访者提出有个别外国商人存在欺诈行为,建议他人提高警惕。

  市场的供求状况对消费的满意度影响最大。在这点上,义乌无愧于小商品海洋、购物者天堂的美誉,消费指数为0.9335,大部分受访者对所在地区的消费环境表示比较满意。由于义乌小商品市场早期因商品质量低劣而被称为水货之乡,对此有受访者反驳说,“假冒伪劣商品?那是很早的事情了。现在你再去国际商贸城看看,里面的东西保证物美价廉。”

  300名被调查者也对义乌饮食予以较高评价,该指标得分为0.9157分。市场的高度发达带动了餐饮、旅游等相关产业的发展。在义乌街头,随处可见大大小小的饭店和餐馆,里面时常人满为患,而到了夜晚时分,丰富多彩的大排挡也是热闹非凡。

  紧挨饮食之后得分较高的是公共服务,为0.8796分,76%的受访者都不约而同地提到了政府的亲民政策。许多人对去年市政府牺牲企业,保证居民生活用水用电的举措记忆犹新。

  相比之下,平安、快乐和居住方面的得分比较适中,受访者的满意度并不是太高,但也没有给予太多的指责。由此可见,义乌市政府还应加大创建平安义乌的力度,同时努力抑制房价,使其适应绝大多数普通百姓的消费能力和承受能力。为了提高市民的快乐指数,市政府还要重视城市文化的营造,增强市民的认同感和归属感。

  生命、教育和生态需改进

  在对义乌的民间感受度调查中,60%的受访者表示,医疗和教育费用是家庭目前最主要的两大开支,也是诸多指标中排名靠后的两项,分别为0.5372分和0.5345分。

  在生命指数方面,被调查者们普遍认为当前的医药费用还是偏高,表示较不满意和很不满意的分别达到28%和23%,其中农村居民的不满意程度高于城镇居民,主要体现在医疗资源分配的城乡差别上。此外,受访者还认为义乌的医疗技术水平整体不够高,在疑难杂症的诊疗上与大城市相比还有较大差距,医务人员的职业道德水准也有待进一步提高。

  导致义乌生命指数较低的另一个原因是受访者对交通状况的忧虑,由于马路上交巡警配备不足,行人乱穿马路,车辆随便拐弯的现象时有发生。一名的哥称,尤其是下午高峰时段,自行车、三轮车、摩托车、私家车、公交车以及行人混杂在一起,场面比较混乱。

  教育问题同样是义乌市民关注的热点。尽管义乌近两年在学校建设、教学设备等硬件条件上投入不少,也为外来人口建造了不少民工子弟学校,深得百姓欢迎,但是教育发展水平还相对滞后。对教育的不满主要体现在教师队伍的素质不高、高等教育的缺乏等等,以至于很多义乌居民将子女送至外省市甚至国外就学。

  年初的环保风暴让国人的环保意识普遍得到加强,而在义乌,人们也日益追求生活的质量,强调人居环境的重要性。调查结果显示,受访者对市政府在生态和环保方面的措施还不够满意,不少人提议增加绿化,加大义乌江整治力度等。

  从本次民间调查情况看,由于义乌的物质基础比较好,同时也对社会公平问题予以了足够的关注,使得城市的和谐程度总体比较高。但是,此次调查反映出来的政府在生命、教育和生态方面的不足,则应进一步加以改善和提高。


《小康》2005年第08期

 
编辑:赤子
来源:小康杂志
发布时间:2005-08-07


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