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  2020年01月《小康》上旬刊
  栏目:治理
【治理】河北大厂营造亲商护商新氛围

★文 /尤蕾

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  特色产业 近年来,围绕推进高质量发展,大厂全面优化营商环境,着力打造以大型企业、集团为核心的产业集聚区,不断培育壮大影视文创、智能制造、都市食品三大特色主导产业,大力发展金融服务、科技信息、知识产权等现代服务业。

  中国小康网独家专稿 记者尤蕾 河北大厂报道

  近年来,围绕深化“放管服”改革,大厂推动“多证合一”扩容升级,深化“一网、一门、一次”改革,大力推行“智能化”“管家式”“不见面”审批模式,做实“最多跑一次”“一次办好”等便民服务,营造出亲商护商的浓厚氛围。

  大厂,与北京市通州区隔着潮白河比邻而居,地处京津冀协同发展的中心点之上,经济实力雄厚,曾斩获“全国食品工业强县”“全国科技进步县”等殊荣。在京津冀协同发展和北京城市副中心建设的重大历史机遇面前,大厂更是在与北京城市副中心“统一规划、统一政策、统一标准、统一管控”的融合中飞速发展。凭借优越的区位优势与良好的城市发展基础,大厂积极拓展产业发展空间,更好地服务北京城市副中心,实现精准对接、高效承接北京非首都功能疏解。近年来,围绕推进高质量发展,大厂全面优化营商环境,着力打造以大型企业、集团为核心的产业集聚区,不断培育壮大影视文创、智能制造、都市食品三大特色主导产业,大力发展金融服务、科技信息、知识产权等现代服务业。

  为此,该县围绕深化“放管服”改革,推动“多证合一”扩容升级,深化“一网、一门、一次”改革,大力推行“智能化”“管家式”“不见面”审批模式,做实“最多跑一次”“一次办好”等便民服务,营造出亲商护商的浓厚氛围。

  “一网、一门、一次”

  走进大厂政务服务中心大厅,宽敞、整洁、有序,每一个服务窗口的工作人员都在耐心地与办事群众沟通着各项事宜。特别值得注意的是,在大厅门口左侧专门设有自助区域。

  自助区的每一台电脑都可登录大厂智慧政务审管互动平台,切实实现了政务服务提效的目标,拓展了网上办事的深度和广度。在实现与省政务服务平台无缝对接的基础上,以企业和群众需求和服务应用为中心,以数字化、智能化、信息化为手段,推进跨部门、跨层级、跨区域资源融合,构建集约管理、资源共享、服务创新的网上政务服务平台,推动更多政务服务事项网上办理,实现“应上尽上、一网通办”。

  大厂县行政审批局局长刘海霞告诉记者,目前政务服务大厅入驻事项为336项,全部按照标准化流程操作,并且已全部进驻大厂智慧政务审管互动平台,该平台与河北省政务服务网实现无缝对接。“大厂智慧政务系统也是特色平台,比如河北省投资项目在线审批监管平台、税务、房产交易等30多个专网专线,我们都汇集到了大厂智慧政务审管互动平台上。”据了解,大厂根据办事群众的需求与方便度,从2018年8月16日开始在全市率先实现了企业全流程电子化操作,目前大厂新注册企业实现了100%“线上走”。

  同时,大厂智慧政务审管互动平台实现了互联互通。所有经办业务都有电子版与纸质版两套文档。每一个环节、流程、节点都可查可看,扫描受理通知单上的二维码,即可查询办理进度。掌上政务App与河北省统一开发的“冀时办”无缝对接,依托移动端突出大厂特色,开发便民应用,例如预约取号、大厅排队查询、办件查询、便民缴费等等,以延伸网上办事链条。1年以来,政务服务中心已累计受理办件12万多件,按时办结率100%。

  “为保证办件时限,加强网上督办,通过办公室电脑随时可以查看办事进度,绿色是按照正常审批流程进行,紫色代表着在某一环节上可能要滞后,红色就超时了。不过,目前,我们的业务都显示绿色。”刘海霞介绍道。

  大厂致力于优化提升政务服务大厅“一站式”功能。按照《国务院办公厅关于印发〈进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”实施方案〉的通知》(国办发〔2018〕45号)要求,大厂以企业和群众办事只进“一扇门”为目标,大力推行政务服务事项进驻县政务服务大厅集中办理,设置能咨询、指导、受理、办结的综合服务窗口,实行首席代表负责制(进驻事项的审批办理由入驻部门充分授权委派的首席代表全权负责),实现“应进必进”,90%以上政务服务事项实现“一窗”分类受理。记者在大厅中看到,作为入驻单位的行政审批局一共有9个窗口行使着100多项行政许可事项审批,加上已划转正在过渡期的第二批划转事项将承担200多项业务。行政审批局提出“一人多专,一岗多能”,每个窗口均是综合接件、综合办件,以减少办事人多头办理的麻烦。

 
编辑:王一
来源:小康杂志
发布时间:2020-01-07


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