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不能不说，滴滴顺风车业务设计的初心很好，但一涉安全，就显得有点力不从心甚至笨手笨脚。“当局者迷，旁观者清。”站在自己的角度看待万物，这是人类的本能。滴滴也要靠人来运维，不能免俗。如今，在滴滴官方看来“完美”的举措，在用户看来却是漏洞百出甚至贻笑大方。对于这种“一刀切”“走了味”的出行服务，你还会消费得“放心安心舒心”吗？如果不能，那么滴滴此次顺风车回归，其安全措施实际作用究竟有多大？整顿良久，其创新精神又体现于何处？这就需要平台理性看待顺风车的安全问题，安全管控固然重要，但是无需过度，这会影响“捎脚”的意愿，“顺风车”自然就不“顺路”了，因此，当顺风车回归后，必定还需要在实践中找到安全与“顺风”之间的平衡。 “进亦忧，退亦忧，然则何时而乐耶？”也许滴滴已经觉得“我太难了”，但抛开“滴滴顺风车”的标签，作为提供服务的平台对车辆及司机进行外部监管，不仅仅是在细枝末节处着眼，而是建立安全服务的有效机制，才能够保证平台车辆提供更令乘客安心的服务。 当然，滴滴所做的一切目前只是“试运营”，相信一切都还有改过自新、日趋美好的可能。 （作者系资深评论员） （《小康》·中国小康网 独家专稿） 本文刊登于《小康》2019年12月上旬刊
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