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用活动节庆打破“旺季魔咒” 2019年正值澳门回归20周年，在这20年里，澳门的旅游经济发生了翻天覆地的变化。何超琼表示，旅游经济是澳门的支柱产业，无论是过去、现在，还是20年后，旅游肯定还是澳门的重要产业。当然，成熟的旅游体系需要逐步地根据市场发展而变革，提升自我在庞大市场中的竞争力。从前澳门的旅游业比较单一，娱乐成分较重。经过这20年的基础性发展，澳门旅游业增建了很多硬件设施。就澳门33平方公里这样的弹丸之地来讲，拥有如此模式多样、品牌丰富的酒店业，在全球范围内澳门都应是数一数二的。“很幸运，虽然澳门的酒店数量已经很多，但酒店业的发展并没有触及瓶颈，仍有源源不断的客源涌进。” 如何吸引游客一来再来，这是一个重要课题。到了某一程度，旅游业追求的不应只是量的提高，同时也要有质的提升。当游客来到一个全新的旅游景点，他们不只是简单地拍照留影，而是应该透过景点体验到丰富的文化元素等。所以，现在正是澳门第二轮旅游业发展的时机。 如何把旅游业的内涵做得更扎实，亲自经历过这一流程的何超琼分享了她的经验：20年前，何超琼已经在从事两个旅游项目。当年何超琼同一些名牌服装、珠宝、钟表等零售商商谈开设旗舰店事宜，得到的都是拒绝的声音。因为开设店铺是一回事，但是旗舰店是另一个概念。如果一个城市的消费力还没达到一定程度，知名品牌不会考虑旗舰店的问题，毕竟相比于普通店铺，旗舰店的投资是以十倍计算的。 其实当年澳门已经有很成熟的娱乐场，且拥有一定量的消费群体，但它的形态是呈周期性的，即有淡旺季之分，由此它不能称之为一种经济模式。即使一个店铺全年的消费量还不错，甚至可以和另一个城市媲美，但实际上这全年的消费量都集中在旺季的几个月里，知名品牌不会在这样的地方开设旗舰店。何超琼表示，“对于消费淡季，投资方一定要做更多努力，哪怕是自掏腰包去做更多推广，让更多人知道我们提供更丰富多彩的娱乐项目，在游客的旅游体验中融入了艺术、文化甚至美食元素。” 如今在澳门，基本每两个月就有一场大型表演、文化节日之类的活动，此举不仅吸引了不同人群的游客，更是打破了澳门的“旺季魔咒”。澳门政府受到启迪，在澳门进行了第一次艺文荟澳艺术文化节庆活动，在为期六个月的活动中，澳门全境各地有着各种各样不同形式的艺术展览。“澳门从海上丝绸之路的港口，发展成现在的世界级旅游目的地，希望能够创造澳门神话和澳门奇迹，未来能够打造成为世界旅游休闲中心。”何超琼如是说。 （《小康》·中国小康网 独家报道） 本文刊登于《小康》2019年12月上旬刊
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