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立足新时代，中国的旅游事业也要走高质量发展的路子，从源头抓起，务实且平衡地推进，最终形成景区门票价格机制的方式，可谓真正抓住了问题的实质。
越来越多的中国人喜欢将“诗与远方”作为对旅游的追求，可以说，这就是人们在旅途中的“满足感”。但是，浪漫归浪漫，每到一处，首先把人们拉回到现实当中的几件事情之一，必会包含“我得花多少钱”才能去玩、去看。大多数人前往景区，都要面对各种门票的问题。
门票，是旅游活动和管理中十分合理的一件事情，游客甚至可以用一种“自然而然”的态度去接受它。因为大家能游玩和欣赏的那些美景和文物绝大多数不能天然地呈现在人们的面前，它需要被发现、谋划，需要专业人士去开发、建设和运营管理，说得俗点，这些工作都需要花钱。门票所反映的既是对这些活动的补偿，也是一种应有的尊重之情。
除此之外，门票还界定了景区景点的存在感和游客意识上的空间感，使一场旅游变成了一件有点、有线、有面的切实空间感受。门票也在一定程度上辅助了对于生态环境、旅游资源的保护，使绿水青山常在，使民族文脉永传。
然而，目前在很多景区，却都存在着门票概念被滥用的问题，具体表现为门票五花八门、各式各样、种类繁多。比如有的景区收取厕所门票，给游客的解释是“上厕所当然不要钱，但如厕时看出去的，却是景区最好的景观”；有的景区卖起了香火票，价格不菲，原因是“求官、求财、求孩子，特灵验”；还有的景区在“服务层次”上动起了脑筋，水族馆里有表演，就在表演时为游客拍合照，拍了合照就必须要办理快递，否则就拿不到照片，这里面的每一项所谓的“服务”都是钱，一张通票全包含，也算是“服务”到家了……
国家统计局相关数据表明，认为当前国内景区门票价格“太高”“偏高”的游客高达72.3%。也有数据显示，我国249家5A级景区中，门票价格超过100元的景区数量占比近一半。
这些现实中存在的诸多问题，使得旅游不再是惬意、轻松、精神和物质收获满满的乘兴之旅，而是成为了纠结于花钱和值不值得花这个钱的败兴而归。虽说并不是大部分景区都存在着这样的问题，但这已经是老百姓反应相当强烈的普遍性问题了，千万不能忽视。
我们国家已经进入了国民旅游时代，旅游已成为国民生活中不可或缺的需求，成为人们幸福生活的重要组成部分。旅游业界的职责，尤其是国有的旅游机构，是要利用大自然赋予我们的壮丽景色、祖先留给我们的灿烂文化，给国民以更多的幸福感，让公众拥有真切而舒心的获得感。千万不能让高价门票成为“诗与远方”的束缚。
对于门票乱象，国家和地方政府一直在通过采取严厉的措施进行整治，也取得了不小的成效，但旅游活动中确实存在着巨大的潜在利益博弈，因此旧问题依然复现、新问题不断产生的情况仍然存在，这就决定了治理门票乱象是一个需要长期坚持的过程。
近日，国家发改委发布《关于完善国有景区门票价格形成机制 降低重点国有景区门票价格的指导意见》（以下简称为《意见》），要求今年降低重点国有景区门票价格取得明显成效。
在笔者看来，“景区门票价格形成机制”不仅是一个新的提法，而且真正抓住了事情的本源。门票价格是一个多因素平衡的结果，要照顾到方方面面的需求和利益，不能简单地“拍脑袋”而定，那样的价格不可持续。
立足新时代，中国的旅游事业也要走高质量发展的路子，这种从源头抓起，务实且平衡推进，最终形成景区门票价格机制的方式，非常值得赞赏。北京市发改委已转发国家发改委文件，要求各区发改委降低偏高的重点国有景区门票价格，纠正违规不合理收支行为。未来，也希望各地不要片面理解国家发改委发布的《意见》，把这次文件要求的内涵变成另一场人为的简单价格下调任务。
（作者系同济大学建筑设计研究院（集团）有限公司教授、资深设计师）
《小康》2018年08期下
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