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日前，一个朋友在微信朋友圈里吐槽——那天，他在地铁上给老年人让了座，但对方坐下后似乎并不领情，不仅毫无表示，还摆出一副理所当然的“傲娇”神情。朋友心里五味杂陈。
这样的辛酸，身边有些同事也经历过。曾有位同事在小区里助人为乐，帮一个手推车的邻居开门。对方通过后，同样是毫无表示，甚至连“微微一笑”都没有。
“帮助—感谢”，这不应该是人之常情么?这位同事有点“方”，在随后的几天里又试验了几次，还是没有获得想象中的“回报”。
导演黄建新曾有一部电影，《求求你，表扬我》。剧中范伟的父亲当了一辈子劳模，视荣誉为生命，他唯一的愿望就是能看到儿子得到一次表扬。为此范伟在一次“见义勇为”之后四处奔走相告，执着甚至执拗地求表扬……
在现实中，这样的故事并不多见，绝大多数好人好事都凭一腔热心，不求名利，更不图回报。所以，公交、地铁里争相让座的人，其实并不“稀罕”一声谢谢;平常生活中的邻里相助、举手之劳，甚至乐善好施、扶危济困，当事人也都不奢求什么回报，甚至会与“求表扬”截然相反，捐助巨款不留姓名，见义勇为之后悄悄消失在人海……
但是，好心人不求回报，被帮助的就可以理所应当了吗?对帮助报以感谢，这是最基本的礼仪。不知礼，无以立。文明有礼，其实就在微不足道的细节里。一句感谢虽然简单，但并不是可有可无——有与无之间，反映着市民素质的高下、文明水平的高低。而在公共场所的每个人，都代表着一座城市的形象，试想如果一个游客在让座之后遭遇“傲娇脸”，会作何感想?
对帮助报以感谢，也能鼓舞更多好人。赠人玫瑰，手有余香。以地铁让座来说，赠人座位，自己也会获得满满的快乐，会有一定的满足感和成就感。而如果被漠然视之呢?赠人玫瑰，然后空空如也，连一点香气都烟消云散——心理素质好的还能觉得无所谓，其他人恐怕要“想静静”了。
事实证明，好人好事是需要正面鼓励的。一句谢谢很简单，但很珍贵。媒体曾报道一位广州的八旬老人，精心制作200张写着“大吉大利”的祝福卡，专门赠送给自己让座的人;在地铁上我还见过有老人给双眼通红、不断打哈欠的小伙子让座，意在对曾经让座的年轻人以回馈。这种“鼓励”无疑会让更多人乐于助人，让社会充满更多正能量。
而反观对比，从此前曝光的案例来看，有些人觉得年轻人让座“天经地义”，不让座，那你没素质;被让座后是否需要致谢，那也没所谓。他们或许并不是不懂感恩，更像是“不拘小节”，并且不会沟通，而这种“任性”也往往会放大矛盾，一言不合就爆发冲突，斯文扫地。
“勿以善小而不为”，“良言一句三冬暖”。从陌生人临时“交往”的空间(如公交、地铁)，到小区、邻里街坊的熟人社会，都需要人人遵循规则，都需要相互宽容、尊重、以礼相待。对于身在其中的每个人来说，该如何表现值得好好想想。
《小康》2016年10月中
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