|
我从1996年开始，就专门研究休闲度假。今天针对长荡湖的资源特点，就湖泊的休闲度假、旅游产品的开发规划管理谈一点个人看法。
首先，休闲度假是供求关系。必须了解需求，然后根据需求确定如何来开发。长荡湖的地理位置非常优越，同时长荡湖又有着丰富的自然资源与独特的人文特色，具有很大的开发潜力。
目前全球各地有很多湖泊开发的典型案例可供借鉴，建议长荡湖领导能够去湖州太湖，甚至走出国门，到泰国七岩、日本冲绳岛、日本小涌谷温泉、马来西亚、韩国济州岛等地考察、学习。
谈到婚庆旅游这方面，建议大家去马尔代夫看一下，它那里的婚庆做得非常好。我们这里的婚庆旅游一定要结合湖泊的资源条件来做，依托我们的人文跟自然资源，依托非常优越的交通条件，跟机场跟铁路等等这些优越的条件结合，可以跟影视产业结合起来，影视产业一结合，马上就有人过来。在国内外，很多的湖泊旅游度假都是靠影视产业联动的。
像夏威夷群岛做婚庆也是非常的适合，定位非常清晰。我看了长荡湖的规划文本以后，包括现场看了以后，我觉得定位可能还是很含糊，我们要细分市场，专门针对婚庆市场，包括家庭出游包括自驾的，这是我们的重点市场。
所以我认为资源是基础，文化是灵魂。长荡湖应当开发哪些产品呢?目前湖边SPA可以考虑，像室内的，我们可以跟养生结合起来，跟熏香包括泥疗结合起来。滑艇这些都是运动休闲项目，帆船、摩托艇、海上拓展、海底音乐会，可以搞一些，也可以搞些水下活动。所以湖滨旅游产品要把这个做足，要把资源跟市场对接起来。产品要文化化，文化要产品化。一定要做到融合，我们的特点就是高度参与，我们的开发策略就是湖泊+度假+地产的融合。
我觉得一定要留住一些原始的、本土的元素，让外来的人看到当地人的生活生态，让城里人感受到民俗文化。马尔代夫就是这样的，那么多的岛屿，都很有特色，每个岛都不一样，产品准备也多，它的定位是高端，所以建议我们这里也一样，走高端路线。希望我们将来在经营管理、开发过程当中，一定要注重中高端产品的开发，这样的话就保护了我们的环境。
目前国内的度假区存在几点具有共性的问题，诸如文化特色和主题形象不鲜明、错位的客源市场定位、缺少度假情调、产品类型单一、同质现象明显、季节差异明显、淡旺季失衡严重、高级管理人才缺乏、服务质量低、当地居民参与不足、管理体制陈旧、支持体系不完善、环境承载量超标等等。
针对这些问题，我认为可以从这些方面着手解决。具体到长荡湖，包括挖掘地方文化特色;明确目标市场定位;营造休闲度假氛围;建立多元化产品体系;创意驱动丰富旅游服务;关注实施人才战略;利益驱动，合理分配;体制创新，管理升级;实施可持续发展策略，等等。长荡湖要原汁原味地保护当地文化。我们要融合湖泊资源，资源是基础，文化是灵魂，市场是导向，创新是引擎。进一步来说，对于长荡湖的发展规划要细分市场，明确定位，融合多元产业，扩充产品种类。
长荡湖的目标，最好是在2030年打造成为国家级旅游度假区，国家级生态示范区。我们要用创意驱动丰富我们的旅游服务，美化我们的湖泊环境。休闲就是改变人类生活，长荡湖要成为外来旅游者作为一种反复来休闲度假的生活方式。
(王婉飞，浙江大学管理学院休闲管理研究所所长)
《小康》2015年11月中
|
