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在2007年底，《劳动合同法》出台之前，易才集团就取得了劳动保障部的独家授权，汇聚了国内劳动关系领域以及人力资源管理领域的50多位专家和权威人士，在全国的十几个中心城市进行了《劳动合同法》实施之前的普法讲座和宣传。此举也进一步让易才成为人力资源行业最具影响力品牌之一。 正是尝到了创新的甜头，在业务创新这块，易才始终走在了行业前列。目前，易才拥有自己专业的招聘中心，依托与国家人力资源和社会保障部、各地人才中心和许多大型企业合作、丰富的人才储备、遍布全国各大中城市的人才服务网络，可以为客户节省成本的前提下，保质保量地提供合格的专业人才招聘。 一直以来，易才始终就新的业务模式进行摸索。2007年，易才在杭州建立了中国第一个呼叫中心人才实训基地，这标志着易才HR-BPO业务的正式启动；2008年，易才成立了商业流程外包事业部，并把呼叫中心和促销员管理作为两个主攻方向。 目前，杭州和西安的两个呼叫中心已经投入使用，客户包括上海电信等公司。促销员业务现在仍依托于易才各地的分公司，但将来可能会与传统业务分拆，花王洗发水是易才提供促销员服务的典型客户之一。李浩认为，“易才这种新服务不仅仅是利润更为丰厚的升级产品，还为可能发生的政策风险做出了战略准备。” 为了面对金融危机给企业带来的用工成本上升的问题，易才在业务上开辟了新的板块——人才租赁，向客户提供最实惠的一种佣工模式。 李浩解释，“易才提出的人才租赁，就是将与易才签约的专业人才租赁给临时需要他们的企业，既为企业节约了用工成本，又为员工提供了更多的就业机会，这是双方都乐于接受的方式。” “金融危机的到来，企业裁员不可避免。但从另外的角度看，企业裁人会提供更多的专业人才，首先可以优化人才库；其次，短线用工增加，可以消弭裁员带来的影响。”李浩说，针对目前的大环境，易才集团已经着手创新人员租赁项目，满足市场需求，推动企业发展。 从领先者到领导者 据业内专家分析，人力资源外包具有不同于其他商业流程外包的特点。首先，预付交易的特点保证了易才等人力资源从业企业良好的现金流；其次，客户流失率极低，因为转移外包关系对于客户来说成本相当高昂。 据估算，现阶段中国人力资源外包大概有3亿到4亿美元的市场规模，但却以每年40%的速度增长。据《小康·财智》了解，易才成立以来，客户流失率不到一个百分点。 在创业之初，李浩便成立了以自己的祖父命名的“华夏恩三社会责任促进中心”，在大别山地区设立“贫困生扶助及奖励专项基金”，并积极与社会一些公益组织就推进实训就业示范基地等展开合作。 李浩认为，一个企业如果想做到行业的领导者，也必须要引领这个行业承担更多的社会责任。 在今年的大背景下，易才做了好几个重点项目工程：和北京理工大学做的大学生创业基地；与团中央合作的在全国范围内的大学生见习基地；还有和安徽当地政府一起合作的农民工返乡创业促进就业的调研项目。 “易才的做法其实就是把企业内部资源整合为一个窗口，与更多的公益机构合作，让大家共享这个市场化平台，让更多愿意参与社会责任及公益促进的企业和个人能够参与进来。”在他看来，与政府公益部门的上述合作，并不是如外界所理解的难打交道，只要你做的事情与政府的主旨一致，反而它会在更多的方面给予你支持。 李浩告诉《小康·财智》记者，从2003年创业至今，目前，易才正在朝第二个五年规划努力：从行业的领先者到领导者。“这表现在市场规模，全球一流的服务水平，以及社会责任这三个方面。” 回头看过去的五年，李浩对下一个五年，乃至未来更充满信心。
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