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  2008年10月《小康▪财智》
  栏目:公司产业
百度与淘宝开战内幕

★文 /《小康•财智》记者 黄君发

    百度和淘宝,在淘宝抛出百度的竞价排名有猫腻和网友爆三鹿300万罩百度等消息后,反目为仇,开始了漫长的掐架。这两家企业为何开战?为了达到什么目的?

  淘宝和百度打口水战?
  要是放在几年前,或许谁也不会想到,会有这么一天。
  确实,作为目前为止中国最为成功的互联网企业之一,淘宝占据着中国网购市场的80%左右,而百度则是中国搜索市场当之无愧的霸主,作为两家企业精神领袖的马云和李彦宏也都是中国少有的明星企业家。更重要的是,长期以来,这两个在各自领域充当霸主地位的企业在业务上并无交集。
  不过,今年9月,淘宝和百度之间平静的氛围被打破了,取而代之的则是这两家企业或明或暗的无休止的口水战。
  谁是挑事者?
  9月8日下午,淘宝正式宣布了最新一期的“消费者保障计划”,其中最引人注目的一条则是:彻底屏蔽搜索引擎百度。与此同时,淘宝对于谷歌、雅虎则实施了不同程度的屏蔽。淘宝方面称,通过对不同搜索引擎进行不同程度的屏蔽,可以杜绝不法商家利用竞价排名、搜索优化等手段骗取消费者信任,并对优秀卖家进行鼓励。
  据淘宝提供的统计数据,目前80%以上的消费者投诉源于极少数不良商家。这些不良商家的主要手段之一就是:通过技术或商业手段,优化通用搜索的页面结果,获得较高排名,骗取消费者点击。通过屏蔽部分搜索引擎,可以最大限度地避免消费者上当受骗。
  在接受《小康·财智》记者采访时,淘宝网公关经理鲁达透露绝大多数的所谓不良商家都是来自于百度,“百度的竞价排名则为不良商家的欺骗活动提供了便利”。“你在百度上搜索一下‘淘宝’,看多少家网站是假冒的?”鲁达愤愤不平。
  淘宝的这一举动随即遭到了来自百度的激烈反应。在随后发给《小康·财智》的材料中,百度电子商务事业部总经理李明远毫不客气地指出,百度对淘宝不顾其交易平台卖家切身利益而屏蔽百度的举动感到遗憾。李明远说,由于缺少搜索引擎的导入,淘宝的流量将必然会受到严重影响,这也直接大大损害了淘宝卖家的利益。与此同时,李明远透露,百度将会针对淘宝卖家开辟绿色通道,直接收录其网店页面。
  对于百度的回应,鲁达告诉《小康·财智》记者:在正式宣布之前,淘宝其实已经不公开的屏蔽百度达一年之久,在此期间,淘宝无论是流量和交易量都没有受到影响。
  “百度只是想借机炒作而已。”鲁达有些无奈地说。
  那么,既然一年前就已经对百度实施了屏蔽,为什么非要在一年之后才予以宣布呢?百度又想借此炒作什么呢?
  当然是百度即将推出的C2C购物平台。
  事实上,早在2007年11月份,百度就高调宣布即将进入C2C领域。巧合的是,就在淘宝宣布屏蔽百度不久,百度方面刚高调宣布其C2C购物平台不日将上线。百度董事长兼CEO李彦宏称,淘宝的举动主要还是因为担心百度即将推出的C2C交易平台与其竞争。
  淘宝网公关经理鲁达也对《小康·财智》记者承认,淘宝的这一举措确实有保护淘宝既有资源的考虑。
  资深互联网人士洪波认为,这是两家互联网巨头之间的对赌。即使淘宝不封百度爬虫,由于百度自己的电子商务产品即将上线,百度能带给淘宝的用户数量,也势必会大幅滑坡。与其被动挨打,不如主动亮出自己背上的刺。
  不过,即便如此,对于淘宝的行为,百度原本也没有必要对对方指手画脚?百度此举,当然是希望能够借助于淘宝来炒作自己。这也可以从百度在随后推出的一系列举措中看到端倪:9月10号,百度宣布推出自有C2C支付平台百付宝;9月25日,百度又宣布,百度C2C在线交易平台正式开始内测。
  伴随着这一些列口水战,百度在C2C领域的一系列举措都被媒体无限放大。而作为另一个主角的淘宝,则无形中成为百度自我宣传的一个工具。
  谁侵犯了谁的利益

百度对于被屏蔽一事如此大的反应,淘宝在事前显然没有预料到,这也让淘宝在第一轮的口水战中陷入了被动。

 
编辑:翎翾
来源:小康杂志
发布时间:2008-10-20


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