品牌意识缺位。企业要参与国际竞争,就必须创出自己的品牌,只有不断提升和强化自身的品牌特征,使品牌独具魅力,才能真正使品牌跻身世界舞台。欧米茄中国内地及香港地区总裁卢克勤曾经说过,“如果你获得了成功,在做消费决策时,你也许会买一块欧米茄手表庆祝。我的工作,就是要让人们喜欢上欧米茄,让大家对欧米茄充满感情。”目前中国没有真正意义的中国品牌,也是中国消费者对西方的高级手表趋之若鹜的原因之一。对此种现像,外国专家认为,能制造手表是一回事,能产生手表品牌则是另外一回事,除了产品品质以外,品牌背后的一些元素是中国市场所缺少的,比如原创性的设计思想,以及赋予这个品牌想像力的历史感和品牌所代表的文化形象。
缺乏人才。很多业内人士都认为,现在中国钟表业问题根源是没有人才。员工队伍老化、弱化,行业人才起点不高,流动性大都是问题。设计、技术、营销各方面的人才寥寥无几,现在全国两千多所大专院校(包括高职),但有手表设计、维修专业的只有哈工大的计时仪器设计本科班和上海大学海亚克钟表学院维修专业本科班。这些设计与维修专业的人才,对于广大手表厂来说不过是九牛一毛,再加上中国的应试教育,使得许多在制造业方面有天赋的人才不能通过英语、地理等一系列的常规考试,只能在大学门外消磨掉自己的天赋。面对这种现状,一些企业老总只好在工作中不断“自我发现”,找到可以为我所用的人才,这也造成人们认为手表业门槛不高的感觉。
其实从中国手表业的种种困境表现,可归结为一句话就是:如何确立长远目标,将中国手表产业做强?
记者手记:探访百达翡丽北京专卖店
在人来人往的北京前门地区一个僻静的小院里,百达翡丽北京专卖店与服务中心不显眼地设置在一座二层灰色小楼之中。低调地奢华,正是这个瑞士名表最显著的特征。
进入二楼专卖店,恰到好处的灯光,厚厚的地毯,彬彬有礼的服务人员彰显着这个品牌的品位。在商品柜中展示的名表琳琅满目,其中不乏金光闪闪的钻表,服务人员拿出一只机械表,手动上弦、带秒针、鳄鱼皮带,这款被称为“经典款”的手表价值17万余元人民币。据服务人员介绍:“我们配铂金表带的机械表都在30万元以上。”更不用提带陀飞轮或陀飞轮三问的机械表。据悉,该店有一款陀飞轮表价值300万元人民币。如果是陀飞轮带三问的表,则要填表预定,随后瑞士方面还会对申请人的资质进行考核,并派专人来面谈,如果是非收藏家级别的,很有可能拒售。即使不是顶级手表,在北京专卖店也只有有限的表款,每款表大约有两只,两只售罄后还需预订。
昂贵的价格、苛刻的要求,但挡不住国人的热情。仅仅三十分钟,服务人员就微笑着送走一位“贵宾”。每年38000只的产量对于众多爱表人来说,只有嫌少,正如百达翡丽产品手册上所言:“百达翡丽决意在经济和技术方面保持自身的独立性,同时为自由创作保留广阔的发展空间,这无疑是对各环节优质生产的坚定承诺。唯有如此,历史悠久的制表传统才能拥有辉煌的未来。”
也许,在百达翡丽心中,卖表就是卖未来。
