面对300多亿市场规模的中国管理培训行业,人们会想起谁?
当大家谈及英语培训的时候,会想到俞敏洪的新东方;说到IT培训的时候,会想起北大青鸟。然而,对于规模颇大的中国管理培训市场而言,却面临着行业领军性企业的真空。如此尴尬,让外界一度忽视中国管理培训市场的巨大价值。
2007年开始,一家名为盛景网联培训集团的机构一直在试图弥补这个空缺。
“虽然说盛景网联成立才一年多,其实作为一家培训机构它一直都是存在的,且过去就已经有了数千万元级别的销售额,只不过过去它一直都是清华紫光下属的培训中心。”刚一坐下,盛景网联培训集团CEO彭志强就对《小康·财智》记者纠正了盛景网联的历史,“我们现在把它独立出来的意思就是为了把这块业务做大,然后最迟到2010实现上市。”
彭志强,原清华紫光上市公司副总裁。当年,年仅29岁的他,凭着自己的坚韧不拔与出众能力,从零开始,将清华紫光的IT分销业务带上了30亿的规模,成为国内第二大IT分销商,彭本人也由此号称中国IT界最年轻的上市公司高管。
问及为何放着知名上市公司的高管不干,却选择投身于企业经管培训领域,彭志强坦言其看中的正是这个市场的无限空间与广阔前景。
“中间”的机会
不过,相比较于经管培训市场的潜力,中国培训市场的现状似乎不是很让人满意,呈现出了一个相对“病态”的哑铃型发展格局。其中一端是高高在上的以北大、清华为代表的学院派培训集团,学院派培养系统全面,但是由于收费昂贵,大多在2～5万元之间,培训对象主要是企业总裁为主;哑铃的另一端则是社会上众多的定位低端的传统培训公司,它们课程灵活、收费较低,但多以内训、年卡销售为主,质量参差不齐,且主要是针对企业急需解决的某一方面做得很强的实践性的培训,难以满足企业长期成长的需求。
然而,在专门针对中小企业的中高层管理人员的培训这个中档这个定位点上,培训市场上却出现了空白,“这些总裁、CEO上了MBA、EDP会觉得效果非常好。但是,企业的发展不是说老板有能力、有眼光就足够了,这和你的中层骨干,甚至基层员工的执行力、操作能力和实施能力也是息息相关的。在这种情况下,如果说让这些中层骨干们也都到清华来读,无论是时间上、成本上,甚至包括感情上,老板都很难承受。毕竟老板跟员工还是有点差异的。这个时候就需要有这样一个也是高品质的,但是成本要更低,时间要更短、更灵活的课程出现。”
彭志强觉得,这个应该就是自己的机会:“打个比方说,清华、北大是一个高端培训方，就是一家五星级酒店,入住的都是那些中小企业的总裁;那些低端定位的大大小小的培训机构则是旅馆,适合普通员工入住。但是,市场上却直到不到一个适合成长企业的中层入住的地方,五星级酒店和旅馆都不合适。这个时候培训界也就应该有如家那样的经济型酒店出现。”
对此,彭志强给盛景网联找来了一个可供借鉴的对象——如家。“盛景网联的定位就是要做培训业的如家。”彭志强对《小康·财智》表示。
彭志强深谙其成功经验:“如家的关键成功要素有两点,一是市场定位,抓住了市场潜力最为庞大的中档经济型酒店,而不是所谓五星级酒店的高端客户,也不是社会旅馆的低端客户;第二就是全国的连锁布局,其中也大量引入了加盟等合作模式。盛景网联的思路与此异曲同工,我们坚持并突出‘经济型培训’的特色,专注于中小企业和大企业中基层这样广阔的大众市场,同时,我们将全国连锁布局作为企业经营的必由之路,把与各地加盟、代理伙伴的合作当作公司发展的长期战略与核心竞争力。”
标准化运作
不过,很多业内人士对盛景网联的模式提出了质疑。在他们看来,如家所在的酒店业其实是一个管理过程比较容易控制、比较容易复制的产业,这和新东方、北大青鸟等所在的教训培训产业中的外语培训、IT培训等常规教育一样,这或许就是这些产业能够获风投青睐的原因。反观经管培训产业,由于每个公司所处行业和发展阶段不一样,它们对于管理培训的需求也不尽相同,从这点而言,经管培训并不具备可复制性,致使这一产业市场集中度不高,没有龙头性企业,“大市场,小作坊”现象非常突出,“这就是这一市场之所以未受到应有关注的原因” 。
“可复制性对于我们来说根本不是问题,我们做的也是通用性培训。”彭志强回应说,“我们的课程是参照北大、清华的MBA课程来设计的,只是拿掉了比如运筹学、数学、国际贸易等对于绝大多数人来说长期使用不上的东西,同时增加了客户关系管理、沙盘模拟等较强实战性的课程体系。我们称之为MINIMBA。”
彭志强认为,传统的培训企业是项目制,是根据不同的项目做不同的课程,而盛景网联则是“产品制”,课程一旦成熟,就可以快速在全国范围内复制。因此,彭志强紧接着做的就是通过复制销售管理体系、市场推广模式、课程质量管理体系,加速在全国范围内的跑马圈地,包括借助于加盟形式。《小康·财智》记者了解到,从2007年3月建立起北京中心教学网点,到2008年4月,盛景网联的教学网点已经遍布北京、上海、广东、山东、江苏、江西、河北等8个省市,平均一个月新增一个教学网点。按照盛景网联的既定目标,到2008年底,其开课城市将达到20个。届时,盛景网联的全年公开课开课量将达到2000余天,一举成为中国最大的管理培训机构。
彭志强曾经创办了中国最成功的IT渠道运营商,在加盟、代理伙伴的发展与管理方面有着极为丰富的经验,这也使得他在扩张时显得信心十足。
“我们的最终目标是实现在2010年上市。”对于这个培训业的新贵以及它所构建的未来,或许将带动经管培训成为中国教育培训业的新一轮淘金潮。
《小康•财智》2008年第04期
